海淀区检察院/供图
“后来再次回访养老助餐点，看到老人们用餐时的安心笑容，我们就觉得所有的付出都值得。”检察官王征的这句话，道出了办案团队的共同心声。2025年以来，海淀区检察院认真贯彻落实上级相关部署要求，立足辖区老年人口规模大、老龄化程度高、助餐服务需求旺盛的实际，深入开展养老助餐点食品安全公益诉讼检察专项监督活动，走访覆盖全区29个街镇、百余处助餐点位，用检察担当守护老年人“舌尖上的安全”。
一份指引让监督有章可循
“养老助餐点设计环节多、监管规定相对分散。要办好这类案子，要求我们首先把散见于法规政策中的精神和要求缕清、吃透，然后才能提炼出一套规范清晰的履职路线图。”检察官王征回忆起专项监督启动时的情景。在迅速组建食药领域业务骨干“领办组”后，他们在深入调研、率先办案的基础上，编制出《养老助餐点办案指引》，针对法律适用、调查重点、取证标准、文书制作等关键环节，都制作了标准化、可复制的工作模板。
有了这份指引，各办案组在实地走访时都能做到标准统一、尺度一致，形成了“领办组精准领办、全员高效执行”的协同作战格局。“就像有了‘导航仪’，方向更明确，办案效率也大大提高。”检察官助理李鑫冰说。
“走访时，我们发现各助餐点情况复杂。资质许可、人员健康、环境卫生、食品加工等方面都需要细致调查。”李鑫冰翻开调查笔记，上面密密麻麻记录着办案中发现的问题。而这些细节的发现，得益于团队创新设计的《养老助餐点调查清单》。
这份包含11类59项具体指标的清单，将相关监管要求细化为具有实操性的检查项目。通过系统性调查，检察官们发现辖区十余家养老助餐点在信息公示、健康管理、环境卫生、餐饮具消毒等方面存在问题，这为后续的精准监督奠定了基础。
一份建议让整改落地生根
“发出检察建议不是工作的收尾，推动它真正落地、见到实效，才是我们监督履职的最终目标。”在向被监督单位送达《检察建议书》时，王征还带去了专门制作的《问题整改清单》。不仅逐项列明问题点位，还明确了整改要求和时限，让被监督单位在整改时有据可依。“我们与相关单位部门建立了常态化沟通机制，定期共享监管信息，汇聚起保护老年人权益的工作合力。”截至目前，团队已制发公益诉讼检察建议10份，相关问题得到了切实有效整改，“银发餐桌”食品安全防线更加稳固。
一份问卷让成效可感可知
工作成效如何，老年人最有发言权。团队围绕服务便利度、环境卫生情况、食品质量等6类25项内容，创新设计了《养老助餐服务满意度调查问卷》，这成为连接检察机关与老年人的“连心桥”。
“这份问卷是我们评估整改情况的重要参考。”李鑫冰介绍，“我们邀请助餐点的就餐老人进行不记名填写，听听他们最真实的想法。”为了确保问卷能够真实反映老人心声，团队在问卷设计时反复斟酌，既确保问题能全面覆盖食品安全各环节，又使用老人们易于理解接受的语言表述。调查数据显示，整改后各助餐点在服务便利、环境卫生、食品质量方面的满意度分别达到98.4%、92%、95.2%。这些数字背后是老年人就餐体验实实在在的提升。
从全面调查、精准发现问题，到推动整改、对账销号；从协同履职、部门联动，到效果评估、问效于民，检察官们立足日常履职办案，将司法为民承诺化为“银发餐桌”上可感可触的温暖变化。在守护民生福祉的道路上，检察履职始终在场，持续以专业之智、协同之力传递法治温度。 （推荐单位：海淀区检察院作者：徐天霖）
来源：北京号
作者: 北京海淀官方发布
