北京讯，高考落幕，各类高考志愿填报咨询、升学规划指导、AI智能填报等付费服务迎来消费热潮。近日，北京市丰台区消费者协会发布消费提示与倡议，引导大众科学、理性开展志愿填报消费。
针对市面上常见的升学骗局，消协明确警示，高考招生录取工作全程公开透明、规则统一，投档数据、招生计划、录取分数线等核心信息均由教育考试院官方统一发布，不存在“内部录取名额”“院校招生内幕”“低分名校录取”“花钱调剂专业”等特殊渠道。各类机构宣称的“保录取”“100%上岸”“未录取全额退费”“内部大数据精准填报”等均为绝对化虚假宣传。消协提醒考生及家长切勿轻信营销噱头，盲目缴纳高额服务费用。
在机构选择方面，消协提醒消费者选择付费服务前，严格核验机构营业执照、教育培训备案等资质，同时，理性看待“资深填报专家”“特级规划师”等营销包装；机构主推的独家大数据、AI填报系统，仅为公开招生数据的二次包装，存在数据滞后、准确率不足等问题，极易误导志愿填报决策。
针对付费消费环节，消协倡议严守消费底线，杜绝大额预付消费。考生及家长可优先选择分段付费、按服务节点结算的合作模式，坚决杜绝私人转账，所有费用须转入机构对公账户，并主动索要正规发票、备注服务用途。同时，切勿预存高额费用或办理长期服务套餐，避免机构闭店失联后遭遇退费难问题，造成财产损失。
在合同签约环节，所有口头承诺不具备法律效力，消费者付费前务必签订正式书面服务合同。签约时须逐一明确服务细则、收费标准、服务内容、修改权限、志愿指导范围等核心信息，重点核查退费条件、退费比例、办理时限、违约赔付等关键条款，对“概不退款”“最终解释权归机构所有”等霸王条款坚决说“不”。将所有商家宣传承诺及特殊约定全部写入合同补充条款，留存合法凭证。
消协特别强调，考生及家长应保持理性升学心态，优先使用官方免费公益资源。各级教育考试院、高校将常态化发布权威报考指南、招生章程、历年投档数据，同步开展免费志愿填报讲座、线上答疑、政策解读等公益服务，完全能够满足常规志愿填报需求。大众无需陷入升学焦虑、跟风高价消费，不应被商业营销话术裹挟，不盲目依赖付费机构及AI填报工具，应以官方信息为核心自主规划志愿。同时，需提高辨别能力，警惕机构混淆全日制统招与自考、成人教育，谨防误报非统招升学项目。
来源：中国消费者报 记者 万晓东
