“6・18”网络集中促销活动已全面启动，线上线下各类商家同步推出多样优惠措施，消费市场持续升温。为引导广大消费者科学、理性、安全消费，提高风险防范意识和依法维权能力，切实维护自身合法权益，结合消费市场实际，开平区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规规定，发布消费提示。内容如下：
1、坚持理性消费，按需规划采购。购物前明确自身实际需求，摒弃盲目跟风、冲动消费，警惕“限时秒杀”“大额满减”“限量爆款”“手慢无”等营销噱头。客观看待直播带货、达人推荐内容，不轻信夸大宣传和片面评测，避免被消费焦虑裹挟产生不必要支出。线下商超促销活动中，注意防范虚假打折、先涨后降、捆绑销售等行为。
2、明晰活动规则，依法主张退换。大促期间预售定金、尾款支付、跨店满减、优惠券使用、赠品兑现等规则各不相同，下单前务必仔细阅读活动细则。适用七日无理由退货的网购商品，消费者因检查、查验商品不影响完好的，经营者不得拒绝退货；生鲜食品、定制商品、拆封后的音像制品等特殊商品依法不适用七日无理由退货，下单前请留意相关条款。
3、优选正规渠道，审慎交易结算。优先选择资质齐全、口碑良好、售后完善的电商平台和线下经营主体，切勿通过无名小程序、私人社群、陌生链接进行交易。主动查验商家营业执照等经营资质，参考真实用户评价和售后反馈，远离高风险经营主体。不脱离平台私下转账、私下交易，谨防各类诈骗陷阱。
4、仔细查验商品，严守质量底线。收货时尽量当场开箱查验，若发现货品破损、错发漏发、货不对板等问题，第一时间拍照留存证据并联系商家处理。选购食品、美妆、家电、服饰等商品时，务必核对生产日期、保质期、产品合格证和执行标准，严防购入“三无”、临期、假冒伪劣商品。
5、强化安全防护，留存维权凭证。参与拼单、团购、助力等活动时，核实活动真实性，切勿随意点击陌生链接、泄露个人信息。严格保管身份证号、银行卡信息、支付验证码等隐私内容，严防“刷单返利”“中奖退款”“客服主动理赔”等电信网络诈骗。消费者应妥善保存订单截图、聊天记录、活动宣传页、支付凭证、快递单据及商品问题影像资料。发生消费纠纷可先与商家、平台协商解决；协商不成的，可拨打12345 政务服务便民热线或12315 热线投诉举报，依法维护自身合法权益。
来源：开平区市场监督管理局
