太原讯，近日，山西省消费者协会发布《山西省儿童青少年验配镜和屈光手术服务调查报告》。
报告显示，虽然没有发现为18周岁以下青少年开展屈光手术的违规行为，但青少年验光配镜服务存在部分需规范整改的问题。有26.3%的受访者未看到门店公示营业执照，74.6%的受访者未看到验光师资格证，62.7%的受访者未看到医疗器械经营许可证，72.3%的受访者未看到验光设备年检合格证明。同时，部分眼科医疗机构及配镜门店验光设备存在超检定周期、未按期检定等问题。调查中，30.1%的受访者未获取镜片、镜架纸质或电子合格证明，38.9%的受访者反馈产品无法溯源，31.3%的受访者无法通过官方渠道验证产品真伪。调查中，还有28%的受访者表示遭遇虚假宣传、夸大功效等违规营销行为。另外，本次调查中，18.7%的受访者反映配镜后出现头晕、视物模糊等度数偏差问题。16.4%的受访者反馈验光操作不专业、验配流程不规范。
结合调查问题与消费者诉求，山西省消协建议：相关部门要严格准入管理，压实机构、人员、设备准入标准，推动持证上岗制度；健全维权体系，公示维权渠道、流程及取证要求，山西由省消协牵头制定全省专项消费维权指引，建立青少年配镜投诉优先处置机制；完善标准体系，加快推进山西省儿童青少年验光配镜地方服务标准制定，规范计量设备检定、配置、运维标准，建立青少年视力健康溯源档案；构建溯源机制，落实产品合格证明、溯源码公示制度，严禁售卖无资质、不可验真产品；深化跨部门协同，建立市场监管、卫健、教育、消协常态化联动机制，落实信息共享、联合检查、线索移送、结果通报制度；强化执法惩戒，开展专项整治，严查虚假宣传、标价不实、隐形消费等问题，对重大侵权案件依法提起消费公益诉讼；加强科普引导，常态化发布消费警示、典型案例和选购指南，提升家长风险识别能力，规范行业消费环境。
来源：中国消费者报•中国消费网 记者：冯铁飞
