从起初筹备“东北超”（2026东北地区城市足球联赛），到5月23日吹响首战开场哨，辽宁省市场监管系统立足职能积极参与，出台了多条硬核举措服务赛事经济，保障市场秩序，守护赛事良好消费生态；沈阳推出早夜市一体化便民智慧服务码，方便远道而来的球迷体验最抚人心的市井烟火气，不遗余力地护航赛事促消费。
哨音未响 消费先热
5月23日午后，距离当晚首场比赛开哨还有几个小时，在“东北超”沈阳赛区第二现场核心点位的沈阳人民广场，超1.8万平方米公共空间的消费氛围早已提前拉满。2400个座席与600张餐桌的布局，打破了观赛与餐饮的物理边界，球迷不必在看球与吃饭之间做选择题。
赛事消费氛围拉满。王文郁/摄
沈阳市沈河区依托设在广场的赛事第二落点，划分南、中、北三大功能组团，高标准建设“赛事+文旅+消费”融合发展的城市新客厅，将一场90分钟的单一观赛体验拓展为集文旅、消费、休闲于一体的多元场景。广场南侧作为赛事直播观赛主现场，配备巨型主屏和2块侧屏，观赛区北侧设置3块3D屏幕，全方位构建起沉浸式视听矩阵。
赛事搭台、消费唱戏。当晚，沈阳赛区的揭幕战由沈阳队主场迎战黑龙江鸡西队。位于沈阳人民广场中部的球迷潮玩市集，68个展位仿佛微缩版的东北美食博览会，与位于观赛区东侧的鸡西市特色展位“同台竞技”，彰显着东北一家亲的办赛格局。
记者在现场采访时偶遇正在市集逐户走访、检查的沈阳市和沈河区市场监管局的执法人员，他们紧盯客流高峰动态调整巡查频次与巡查力量，重点把控食品安全、价格公示等关键环节，为游客营造规范有序的消费环境。
截至“东北超”首战开始前，沈阳市累计设置了百余个“城市观赛站”和“球迷加油站”，沈阳人民广场是“东北超”第二现场版图上的重要区域。
为高标准做好“东北超”赛事期间市场安全保障工作，沈河区市场监管局统筹部署、分阶段发力，按照赛前摸排指导、赛中精准督导、日常常态巡查、维权专项保障4个阶段闭环推进。该局还依托消费维权服务站构建前置化维权机制，在赛事期间实地巡查、督促辖区内各站点设立客诉服务台、落实专人值守，快速响应游客诉求，提升游客消费体验。
逛早夜市 “码”上寻踪
近年来，小河沿早市、工人新村早市、迎春早市等沈阳早市走红网络，远道而来观赛的游客纷纷希望沉浸式感受沈阳的市井风情，逛市集也成为热门休闲方式。与此同时，不少游客和球迷也存在诸多困扰：不熟悉周边早夜市位置与营业时间，担心空跑；希望了解真实游玩体验，并掌握诉求反馈的相关渠道。
沈阳市市场监管局想游客和球迷之所想，推出了“沈阳早夜市便民码”智慧服务平台，并于“东北超”首战开哨前上线。一个小小的二维码，有效解决了外地游客逛市集迷路的难题。记者在沈阳人民广场现场体验发现，扫码后页面集中展示了全市 82家早夜市信息，其中最远的一处坐落于康平县，距离广场超百公里。
游客扫码就能快速检索周边早夜市，依托精准定位与导航功能轻松畅玩品鉴，这也是该平台的基础服务。通过该平台体验评价模块，市民和游客可围绕早夜市卫生环境、经营秩序、食品安全、服务质量等核心维度，进行线上星级评分与留言反馈，实现一码通评。
沈阳市市场监管局相关负责人表示，消费者的每一条真实评价，既是对合规经营摊主的认可激励，也是市场监管部门精准排查问题、促进靶向整改提升的重要依据，民意直达有助于推动监管工作贴近一线、常态开展。
该平台除查询、评价功能外，还开通一键维权服务。针对游客在消费过程中可能遇到的缺斤短两、价格欺诈、食品质量等问题，“便民码”搭建快速投诉通道，简化维权流程，实现投诉信息实时上传、后台精准归集、部门快速处置。监管部门将依托平台大数据，对投诉集中、评价偏低的市场及经营摊位开展重点督办、落实闭环整改，以数字化监管让群众少跑腿、维权更有力。
“沈阳早夜市便民码”智慧服务平台查、评、诉三大功能相辅相成，打通便民服务、群众评价、维权监管全链条，实现早夜市管理从被动监管向主动服务、从单向治理向全民共治的转型升级，提升市民和游客玩在沈阳的幸福感与获得感。
硬核举措 护航赛事
“东北超”决赛定于今年国庆假期。在此期间，沈阳市市场监管局同步开展电子计价秤领域计量违法行为专项整治行动，持续至11月，构建量足秤准的放心计量环境。加强对赛事周边餐饮、住宿、零售等重点领域的监管，严厉打击价格欺诈、假冒伪劣等违法违规行为，是辽宁省市场监管局出台的7条全力服务办赛硬核举措之一。
广泛宣传“辽宁优品”深入人心。王文郁/摄
5月24日，“东北超”首战的余温未减，记者在主队主场铁西体育场周边看到了大量随风飘动的“辽宁优品”宣传旗。市场监管部门持续开展“辽宁优品”展示、互动体验、产品展销、全媒体宣传以及网络话题挑战等系列推广活动，擦亮“东北超级酷、辽宁优品强”名片。
除“辽宁优品”外，“放心消费在辽宁”也是重点打造的特色品牌。市场监管部门在“东北超”赛事期间，着力优化消费环境，畅通12315投诉举报渠道，深化“无忧退”“线上解”“就近诉”工作机制。同时，强化涉赛场馆、酒店商场、车站景区等人员密集场所特种设备的安全监管，保障安全运行；聚焦赛事筹备及运营全链条需求，提供便利化登记注册服务，推行一窗受理、当场办结，实现即来即办、当日出照，全力助力经营主体深耕赛事经济。
为进一步建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，力求全方位破除消费领域的痛点难点问题，辽宁省市场监管系统指导广告企业，推动广告与城市特色、足球文化、艺术元素深度融合，增添更多人文色彩和精神内涵，及时防范和制止违法违规广告活动；按照全过程、全要素、全环节保障要求，从严抓实食品安全等其他举措也在持续发力，为消费市场健康发展和“东北超”赛事顺利进行提供坚实保障。
来源：中国消费者报 记者 王文郁
