“这次来到五角场做直播，是球球在上海的首秀。”不久前，“超级有爱”团队走进五角场白玉兰直播间，线上线下同步首发陪伴机器人“超级球球”。
“超级球球”是一款目标客群5至12岁的AI陪伴机器人。据介绍，产品对话功能来自一套基于发展心理学的模型，能通过对话对少儿进行心理状态评估、共情陪伴对话并提供情绪疏导，能成为青少年成长中倾诉烦恼的对象。项目负责人说，五角场广场交通便利、客流量大，特别是亲子家庭多，很符合产品定位，期待“高分”完成上海首秀。
“超级球球”在五角场
创新闭环：多方共促首店发展
一些行业人士建议，多方共促科技首店首展发展，可协力打通从研发到市场的“创新闭环”。杨浦区商务委相关负责人介绍，“AI科技潮品新享季”在五角场举办，主要针对AI陪伴机器人、外骨骼等面向消费者的市场初期产品。
强调面向个人消费者，是因为相比获得企业付费，新科技产品获得个人付费的难度更大。对企业用户，新技术只要能够切实降本增效，企业非常愿意投入相应成本；而对个人用户，接受新的消费习惯则需要一段更长的过程。比如，人形机器人能很快“进厂打工”，但若想“进家庭当保姆”则需要投入更多成本培育和适应市场。
目前，不少作为新生事物的科技产品大众知晓度不足，且由于市场规模小，生产成本较高，有待进一步拓展市场。多方共促科技首店首展活动，有助于搭建连接科技创新与市场消费的平台，跑通从实验室到消费品的“最后一公里”。
在不少科技首店首展中，形成了一套“体验—反馈—迭代”机制。在一些门店，有类似“体验吐槽收集站”“产品优化投票区”的互动板块，鼓励消费者提出改进建议，形成“前店后研”模式。
“希望在首展活动中，认真听取收集用户建议，让用户反馈即时反哺产品迭代，推动企业开发更好的产品。”薛萌说。
记者发现，上海一些科技体验店内，“多方共促”模式已有实践。一家科技集合店负责人告诉记者，门店存在人气旺但销售平的现象，但在商圈、品牌、国际旅行社、研学机构多方共促的生态下，半年多来基本实现盈亏平衡。
商圈方面，由于科技体验店有助于提升其能级和调性，商圈对门店租金给予一定价格优惠。品牌方面，由于门店能提供线下体验和市场推广，品牌对门店成交价给予一定渠道补贴。旅行社方面，由于前沿科技产品对不少海外旅客有较强吸引力，门店正与国际旅行社合作提供“包场科技体验”活动。
目前，上海首店经济数量领跑全国。近期，“首发上海”4.0版支持政策发布，上海在资金支持、平台建设上全面升级，推动上海加快建设成为全球新品首发地。而科技首店首展不仅是商业现象，也逐渐成为一种城市符号，通过科技与城市的共振，打造独特的城市IP。
