据河南广播电视台民生频道报道，近日，河南濮阳一名七旬老人买菜途中，被人以“免费查眼睛”为由带进美容机构，随后花费四千多元做了纹眉、割眼袋等项目。家属称，老人本以为是在“治眼睛”，但术后干眼、流泪等不适并未缓解。面对诱导消费的质疑，涉事机构人员却回应：“90岁也需要美。你妈养了你几十年，你给她消费几千怎么了？”目前，濮阳市卫健部门已介入调查。
年龄从来不该成为追求美的边界，七旬老人当然也有改善形象、愉悦自我的权利。但这位老人究竟是在自主选择“变美”，还是在“免费查眼睛”的名义下，被一步步推向并不清楚的医美消费？如果老人原本想解决的是眼部不适，最后却做了纹眉和割眼袋，那么这中间被模糊的，就不只是项目名称，更是老人的知情权、选择权和判断权。
许多老人重视健康，害怕给子女添麻烦，也更容易相信“现在不做以后更严重”这类说法。正因如此，面向老年人的服务和销售，更应当审慎有度、规范透明。尤其是医美行业，本就涉及身体侵入、审美判断和医疗风险，比一般消费更需要明确告知，谨慎操作，更不能靠几句热情话术就把老人推上手术台。若机构一边用“免费查眼”吸引老人，一边用似是而非的健康说法推销医美项目，那就是在利用信任和焦虑，在欺骗之下完成交易。
老年人消费权益，不能总是在舆论发酵后才被看见。监管部门介入后，公众期待的也不应只是退费协商，而应是对资质、宣传、告知、操作流程的完整核查。美容机构是否具备相应资质？医美项目是否进行了充分告知？对高龄消费者是否应设置更严格的风险提示和确认机制？这些都不该只靠家属事后维权来补救，而应成为监管前置的重点。
说到底，老年人不该变成“银发市场”的猎物。他们省吃俭用一辈子，买菜时为省几毛钱反复比较，到头来却被坑蒙拐骗，为所谓“治疗”掏出全部的积蓄。在他们知道真相时，又该何等的难堪自责？
爱美没有年龄限制，但商业底线也不该因年龄而失守。面对老人，市场不该盘算如何“成交”，而应该守住不欺不骗的底线，为他们提供更周全的保护。一句“90岁也需要美”，盖不过事实和责任。该被守住的，不只是他们的钱袋子，还有他们对这个社会最朴素的信任。
来源：红网 红辣椒评论 侯熠格（南京师范大学）
