中国质量新闻网讯 “五一”假期，旅游市场迎来客流高峰，为切实规范住宿市场经营秩序，守护游客合法消费权益，广西北海市涠洲岛旅游区市场监管局聚焦民宿、酒店等重点领域，精准开展专项监督检查，以严监管、强举措、快处置筑牢假日旅游市场监管防线。
此次专项行动坚持事前预警、全域巡查、闭环管理。节前联合相关部门召开住宿行业规范经营约谈会，向全岛经营主体明确价格公示、诚信经营、食品安全、服务保障等刚性工作要求，提前压实经营单位主体责任，从源头防范违规经营风险。假期期间，执法人员采取常态化巡查与重点片区突击检查相结合的方式，对岛内热门住宿点位实现全覆盖排查，累计检查民宿、酒店等各类住宿经营主体46家，重点核查明码标价情况、食品安全、特种设备运行等关键环节，现场督促整改不规范经营问题，及时消除各类风险隐患。
同时，该局严格落实24小时值班值守制度，畅通12315、12345消费维权渠道，建立投诉快速处置机制，假期期间快速办结住宿类消费投诉33起，诉求办结率达100%，挽回经济损失35905.58元，切实做到游客诉求件件有回音、事事有着落。
通过此次专项整治行动，有效规范了海岛住宿市场经营行为，全面净化了海岛旅游消费环境，全力保障“五一”假期涠洲岛旅游市场平稳有序运行。（来源：广西北海市市场监管局）
