近期，媒体陆续报道“天价皮皮虾”舆情反转、网购榴莲恶意仅退款牟利、整条街道因恶意退货被商家集体拉黑等事件。北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合指出，消费是拉动经济增长的重要动力，权利与责任对等、诚信与理性并行，是买卖双方应恪守的基本准则。
三地消费者协会指出，消费者依法享有安全权、知情权、公平交易权、求偿权等合法权利的同时，也必须履行诚实守信、理性维权、尊重规则、维护市场秩序的责任，权利的行使绝不能突破法律底线、违背公序良俗、损害他人合法权益。
京津冀消协组织结合前期联合发出的新消费文明倡议，提出4点呼吁：坚守诚信底线，做诚信消费的践行者；秉持理性思维，做理性维权的自律者；强化责任意识，做权责对等的清醒者；践行文明风尚，做新消费文明的推动者。
据介绍，三地消协组织将持续推进新消费文明宣传引导，畅通消费纠纷调解渠道，强化消费教育与警示，引导广大消费者树立理性、诚信、责任的消费观，携手经营者共筑健康有序、文明和谐的消费环境，为提升社会文明程度、助力经济高质量发展贡献力量。
来源：中国质量报 记者 彭 燮 实习记者 孙惠贤
