沈阳讯，记者5月6日获悉，“五一”假期，辽宁省沈阳市市场监管局监管人员下沉监管一线，11个督查专班条线出击，11个专项行动全面展开，13个区县市场监管局协同跟进，146个市场监管所末端发力，用带温度的监管和服务，保障了节日市场秩序的安全稳定。
5月1日至5日，沈阳市市场监管系统持续开展滚动排查，紧盯方城、中街、太原街、西塔等文旅商圈，以及市内各大商业综合体、遍布各区的早夜市和大集，进行多轮次、高密度的监督检查，确保监管跟随客流走、热点全覆盖。市区两级累计检查各类经营单位7965户，发现问题700余个，并全部督促立行立改，实现动态清零。
在早夜市管理方面，市场监管专班指导整改隐患、补办证照、配齐设施，确保“延时降费”政策全面落实，并通过“晨检+夜巡”等模式强化秩序。在热点区域治理方面，针对网红打卡地旅拍“拉客”乱象开展联合整治。同时，对美食街区、热门商圈内的餐饮安全及价格进行重点排查。在诚信经营护航方面，执法人员深入酒店、洗浴、公园等场所，严查明码标价不规范等问题。
市场监管人员围绕食品、商品、药械、特种设备，全面排查各类风险隐患；对节日期间激增的住宿、餐饮等消费诉求，特别是外地游客反映的虚假宣传、价格纠纷、服务瑕疵等问题，做到第一时间响应、高效专业调解，从源头规范秩序、化解风险。
“五一”假期，沈阳市市场监管部门持续发挥“宠客”投诉举报处置专班作用，不断强化市区两级快速响应保障体系，每日安排市区两级应急值守人员，加大“监管听劝、服务‘宠客’”工作力度，共受理食品安全、虚假宣传、商品质量、售后服务、价格规范、计量问题、药品器械等方面的各类投诉举报1309件，其中累计受理并办结外地游客投诉举报132件，均得到一致满意评价，以快速响应和暖心调处有效化解了消费纠纷。
来源：中国消费者报 记者王文郁
