“五一”假期即将来临,天水市消费者协会提醒广大消费者在节假日期间健康饮食、理性消费,存留凭据、依法维权,共建和谐稳定的消费环境。
一、按需购物,警惕促销
“五一”期间,不少商家为刺激消费开展各种促销活动。面对“打折满减”“限时秒杀”,请按实际需求购买,避免囤积;在购买商品时需留意商品实际价格,货比三家。网购服装注意核对尺码、材质及退换货规则,不轻信“好评返现”,谨防刷单炒信陷阱。
二、聚餐订餐,注重安全
消费者在外出就餐时要注意饮食安全,选证照齐全、环境整洁的商家,留意菜单是否明码标价,慎食野味及生冷食物。农家乐就餐时应提前确认菜品、价格及有无隐性收费。网络订餐应查看商家资质与评价,收餐时检查包装及“食安封签”。
三、外出游玩,避开陷阱
消费者考虑跟团游时,优先查看经营主体资质证照,确认服务项目、退改规则、额外收费等条款,签订书面合同,拒绝“零负团费”宣传。自驾游提前查看目的地天气,规划路线,不前往未开发、缺乏安全保障的区域。购买景区门票选择官方正规渠道,不轻信各类低价让利、私人内部等渠道。
四、住宿预订,确认细节
消费者通过平台预订酒店民宿,要看清退改规则、到店时间以及是否加价。对“网红民宿”勿只看精修图,可查阅近三月真实评价。入住前拍摄房间设施视频,退房时及时核对押金。
五、租车出行,细查合同
消费者在租车出行时,选择有资质企业,仔细阅读合同所涉及的租车要求、保险条款、里程限制及还车标准,提车前应及时拍照留存车辆照片,尤其车身原有痕迹等情况要重点拍摄。乘坐网约车要核对车牌,慎用线下交易。
六、消费维权,留存凭证
消费者购买商品或接受服务的过程中,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当合法权益受到侵害时,应先与商家沟通和协商,依法提出合理诉求,无法协商一致的,请拨打12315、12345热线,或通过微信小程序“全国智慧315”平台进行投诉维权。同时,也呼吁广大商家诚信经营,自觉维护消费者合法权益。
来源:天水市场监管



