近日，四川省成都市市场监管局全面启动为期半年的广告提示性用语乱象专项整治行动。此次行动重点聚焦“大字吸睛、小字免责”“萝卜坑式引证”以及随意宣称“第一”“首创”等易误导消费者的广告问题，旨在切实维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序。
治理“误导性大小字”广告。在手机、电脑、汽车等技术复杂产品以及旅游、餐饮等服务行业的广告中，凡利用大号字体突出产品性能或优惠信息，以难以辨识的小号字体标注“图片仅供参考”“仅为企业愿景”或设置苛刻前提条件，对消费者购买选择产生误导的，成都市市场监管局将依法予以查处。
加强引证类广告监管。对未标明引证内容出处、存在虚假引证、自证不实或消费者难以识别引证信息的行为，成都市市场监管局将依法查处。例如，广告主所引证的数据、实验报告等若带有时间、地域等限定条件，而未在广告中以消费者可清晰识别的文字或语音加以标明，将被依法认定为广告内容不清楚、不明白；情节严重、可能引发消费者误解的，将被认定为虚假广告。
规范提示性用语及绝对化用语乱象。成都市市场监管局重点监测排查“三品一械”（药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械）及招商投资理财类广告，纠治不标注提示性用语或弱化标注提示用语等问题。对于随意使用“第一”“国家级”“最佳”等绝对化用语，或销量、市场占有率的统计口径与国家及行业标准不符、易误导消费者的行为，该局将依法查处。
据介绍，针对AI生成广告、直播电商广告等新业态带来的监管挑战，成都市市场监管局在此次整治中引入“AI识别+大数据模型”广告智慧监测技术，对互联网广告及户外广告进行采集与分析。该技术可快速识别“大小字”视觉反差，精准抓取“第一”“包过”等关键词，并实现在线固证与电子存证，有效破解传统监管中取证难、时效差的问题。
“希望通过精准治理缓解商家和品牌方的‘营销焦虑’，引导企业回归产品品质竞争。”成都市市场监管局有关负责人表示，该局将持续深化“广告合规助企”行动，通过在线指导、“上门体检”、组织合规培训、发布广告合规提示等方式，帮助本地企业理解新规，在优化广告创意创新的同时，从源头上杜绝“文字游戏”。
来源：中国质量报 熊纹玉
