最近,短视频平台上一种名为“盲勺”的消费模式悄然走红:卖家将彩色珠子与橡皮圈、小玩偶、卡通贴纸等小商品一一对应,用勺子随机舀取珠子后,根据颜色取出对应商品,精心包装成“惊喜礼盒”寄给买家。一套包含20件小商品的礼盒售价最高可达2000元,相关视频播放量动辄突破千万。
从“盲盒”到“盲勺”,这种主打随机性、治愈感的消费模式,本质上属于情绪经济。新奇的消费模式很吸引人,但热闹刺激的背后存在货不对板、溢价过高、盗版侵权等问题。“盲勺”消费急需规范引导。
“盲勺”的走红,精准击中了当代年轻人的情感需求。在快节奏、高压力的生活中,观看卖家舀珠子、找商品、打包礼盒的慢节奏视频,能带来“沉浸式治愈”的放松感;拆开礼盒时未知的惊喜感,则能激发多巴胺分泌,满足人们对“小确幸”的期待。更重要的是,“盲勺”成为了一种新型社交货币——分享开箱视频、交流“抽中好物”的经历,让年轻人找到兴趣相投的群体,获得情感认同。这种从“功能性消费”向“情绪性消费”的转变,正是当下消费市场的显著趋势。新生代消费者的获得感,既来自性价比,也来自情感型、情绪型消费,“盲勺”恰好契合了这一需求。
不过,在情绪价值的包装下,“盲勺”消费也隐藏一些消费风险。不少消费者反映,他们收到的实物与宣传视频中精致可爱的小物件差距很大,有不少是做工粗糙、没什么实用价值的“美丽小垃圾”,甚至是用不上的手机壳、废绳等凑数商品。成本仅几元、十几元的小商品,被装进“盲勺”礼盒后身价翻数十倍,2000元买一勺“廉价小玩意”的现象并不罕见,消费者为情绪支付的溢价远超商品本身价值。有的“盲勺”中的小玩偶、卡通贴纸未经官方IP授权,实为盗版产品,既侵害了原创者的版权,也让消费者陷入“花钱买侵权品”的尴尬。此外,部分商家以“盲勺”存在随机性为借口,拒绝退换货,侵害消费者的合法权益。
我国现行消费者权益保护相关法律法规,多以功能性消费为基础制定,针对“盲盒”“盲勺”这类情绪型消费的规范尚不完善。虽然“盲盒”市场经过多年发展,已在监管下逐步规范,但“盲勺”作为“盲盒”的变体,目前仍处于“野蛮生长”阶段。商家无需标注商品具体信息,平台对虚假宣传、盗版商品的审核力度不足,消费者维权时往往面临举证难、协商难的问题。法律人士指出,目前一些“盲勺”营销活动依靠的是营销策略而非文化创意,若缺乏规范,很可能沦为短期泡沫,透支整个行业的信任基础。
规范“盲勺”消费,需要商家、平台、监管部门多方协同。商家应坚守诚信底线,明确标注商品范围、质量标准和退换规则,不以“盲”为借口降低商品品质,更不能售卖盗版侵权产品,用诚意换取消费者的信任;平台需强化审核责任,对虚假宣传、货不对板的“盲勺”视频和商品链接及时下架,建立商家信用评价机制,遏制消费陷阱蔓延;监管部门应加快完善情绪消费领域的法律法规,明确“盲勺”等新型消费模式的责任边界,将商品质量、知识产权保护等纳入监管范畴,让“盲勺”消费有法可依。
对消费者而言,需保持理性,不被情绪左右。花小钱买一份惊喜无可厚非,但需警惕“下一勺会更好”的上瘾心理,避免因冲动消费堆积大量无用商品,让解压消遣变成经济负担。与其寄希望于不确定的“盲勺”,不如把钱花在真正需要、能带来长期价值的商品上。若在“盲勺”消费过程中自身权益受损,应主动拿起法律武器维权。
情绪消费是市场发展的必然趋势,“盲勺”本身并非洪水猛兽,其提供的治愈感、惊喜感值得肯定。但任何消费模式都不能突破诚信与法律的底线,情绪价值更不能成为消费陷阱的遮羞布。只有让“盲勺”消费告别“盲卖”,走向透明、规范、诚信,才能真正满足年轻人的情感需求,成为情绪经济中可持续的“宝藏”,而非昙花一现的“泡沫”。
来源:中国质量报 胡立彪



