近日，商务部发布的最新数据显示，2026年1至2月，全国网上商品和服务零售额同比增长9.2%。这一数字背后，释放出一个关键信号：中国居民的消费重心正从“买什么”向“体验什么”转变。
最直观的佐证来自春节市场。2026年春节期间，实体消费增速近年来首次超过网上消费。可见，大家不再满足于拆快递的快感，而是渴望真实的在场感。例如，2025年，北京居民消费结构中，服务消费（含餐饮）占比已达到62.2%，意味着北京市民每花出10元钱，就有超过6元用于购买“体验”而非“实物”。今年1至2月，北京服务零售额同比增长5.6%，高于商品零售2.8个百分点。
再具体来看，过去我们谈服务消费，可能总是想到“吃饭看电影”。但现在，服务消费的颗粒度变得极细。其中，我发现了三个值得关注的新现象。
第一个现象，是“社区商业”正逐步替代“商圈打卡”。过去，消费者热衷于前往市中心综合体进行“一日游”；如今，家门口的社区商业空间反而成为“新宠”。以苏州为例，部分社区菜场经改造后，转型为集生鲜采购、深夜食堂与邻里社交于一体的复合空间。在长沙，社区楼下的“共享厨房”悄然兴起，邻里之间共同烹饪、聚餐，其所消费的并非食材本身，而是人际之间的连接感。
第二个现象，是“技能型服务”正逐渐取代“消磨型消费”。以往逛商场多以“逛与吃”为主，如今年轻人走进商场，可能直奔烘焙教室、陶艺工坊或即兴戏剧工作坊。商务部数据显示，“线上预订、线下体验”的旅游和餐饮服务，2026年1至2月零售额同比分别增长36.1%和27.3%。这反映出，消费者愿意为“掌握一项技能”或“获得一段独特体验”而付费，而不仅仅是“拥有一件物品”。
第三个现象，是“情绪价值”正成为消费的核心驱动力。在深圳，“冥想空间”与“疗愈工坊”开始出现排队等候的景象，年轻人愿花数百元只为“安静地独处一小时”。在南京，书店不再依赖卖书盈利，而是通过“主题读书会”“作者驻店计划”等活动吸引客流，所贩卖的乃是思想碰撞的氛围。
站在“十五五”开局之年，这种从“实物”到“体验”的跨越，不仅是消费的升级，更是城市经济活力的新引擎。从“买商品”到“买服务”，这场关于生活方式的变革，正在加速。
来源：央广网 记者：王晶
