“懒人洗衣机”的故事并没有结束。今年AWE展会上，他们给洗衣机加上了烘干功能、洗鞋功能，四筒洗衣烘干机、洗衣洗鞋机频频出新，不断满足用户对不同场景、不同价格段的需求。
“用户才是最好的产品企划和设计师。”洪先生说，如今统帅通过社交媒体、私域社群、线下展会等多元渠道，广泛收集用户的反馈和意见，随后整理推送至研发部门研讨。“比如这两天的大会现场，有观众希望冰箱制冰的速度能更快一些，有观众觉得空调体积还可以更小，我们都会关注这些建议。”他说。
对于这种“用户共创”模式，韩森山也很感兴趣，“我很希望我的想法能得到重视。这种模式更贴近用户，能够迅速获得反馈，然后不断优化产品，这是个很好的案例。”
在人潮涌动的AWE现场，马卡龙配色的“懒人家族”展区陈列着各式各样的智能家电，吸引不少年轻观众的目光。而每一件“懒人产品”背后，都藏着一套精准解决生活痛点的巧思。
空调直吹不舒服，“懒人模式”自动设定温度，主动避人直吹，房间无人时自动关机；冰箱饮料取放不便，“懒人冰箱”设置了饮料滑道，喝完自动补位；油烟机也有了“懒人模式”，AI自动调节风力大小……
既要精致，又要省事，“懒人”本质上就是让机器解放人、更好服务于人。或者说，并非人变懒了，而是AI学会了让人省心。
享受“智慧生活”
当前，中国家电产业正从单纯“提升硬件参数”转向“提升综合体验”，从“听见”用户指令转向“听懂”用户需求，从“卖产品”转向“输出生活方式”。
数据显示，“十四五”时期，中国家电出口规模从935亿美元增长至1294亿美元，年复合增长率约6.7%。以家用洗衣机、洗碗机、净水器为代表的家电产品渗透率持续升高，而扫地机器人、擦窗机器人等智能清洁产品出口量迎来爆发性增长，成为“中国智造”的全新名片。
目前，已有不少头部企业在全球化布局上取得成果：TCL产品已走进全球超160个国家和地区，2025年电视出货量位居全球前列，市占率达14.7%；截至2025年底，海尔智家全年智慧场景交互总量达861亿次，在美洲、欧洲和澳大利亚，旗下平台汇聚6500多家生态合作方，活跃用户超460万、联网产品超2100万台。
“中国已经不再是跟随者，而是强大竞争者，有能力在机器人、自动驾驶、人工智能家电等未来技术领域引领技术潮流。”韩国《朝鲜日报》网站对中国科技的评价，在AWE2026上再次得到印证。
然而，在中国家电产业高歌猛进之时，一些深层次问题也逐渐浮出水面。
数据安全问题不容回避。当智能设备越来越了解你最私密的信息，例如房间布局、个人作息习惯、生活私密细节，如何确保这些隐私不为他人所用？
欧洲家电协会总干事保罗·法尔奇奥尼在AWE2026高峰论坛上给出了回答：“在家居这一最具私密性的空间里，信任是企业必须主动构建的核心战略资产。”他建议，应将敏感数据就近存储在设备端，从架构上减少传输风险，并建立清晰的责任界定和安全保障规则。
海尔智慧家庭研究院副院长牛博认为，要把用户隐私保护置于数据使用的最高优先级，兼顾端侧隐私保护和云端数据安全，“围绕本地处理、最小采集、加密传输、用户掌控、技术保障五个方面，我们已推出一系列隐私保护措施，用户可以通过APP自主掌控隐私权限。”
这些颇具未来感的智能家电何时能真正走入寻常百姓家，也是不少人关心的问题。记者了解到，部分冰箱、洗衣机、烟灶等AI家居产品已经投放市场，而家务机器人、管家机器人等产品还在努力实现从技术验证到实用普及的转变。
“跨品牌生态协同的落地进展还需要加快，部分技术落地成本仍然偏高。后续，我们将继续深研核心技术，并联合更多生态伙伴推动场景方案的标准化和个性化定制，让用户省心省力地享受智慧生活。”牛博说。
来源：人民日报海外版
