为切实增强金融消费者权益保护意识，构建安全、诚信的金融消费环境，在3·15消费者权益保护日之际，邮储银行南充市顺庆区支行联合南充市顺庆区社会保险事业管理局，将金融知识课堂搬进社保收费大厅门口，以“摆摊设点+精准滴灌”的形式，开展了一场“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
聚焦社保群体，定制“防护锦囊”
本次活动精准聚焦社保客户这一重点群体，针对其资金流动频繁、易成为诈骗目标的特点，量身定制了金融知识普及内容。在支付安全领域，工作人员不仅介绍了便捷的创新手机号码支付方式，更着重演示了如何通过设置延迟到账、核实对方身份等措施，避免支付过程中的“隐形陷阱”。
在“投资理财避雷区”咨询台前，消保专员以案说法，详细剖析了“高收益理财”背后的庞氏骗局逻辑，帮助中老年客户建立“保本且高收益=诈骗”的理性投资观。同时，现场反复强调金融消费者八项基本权利，并公布多条维权热线，确保客户在权益受损时能第一时间找到“撑腰人”。
拆解“新老套路”，强化风险免疫
针对当前电信网络诈骗手段翻新、套路叠加的现状，活动特别设置了“诈骗剧本杀”环节。银行工作人员现场发放《防范电信网络诈骗宣传手册》，将十大高发类案编成朗朗上口的口诀，并手把手教大家使用“八大反诈利器”。为了让警示效果更直观，运管条线的专员通过真实案例，情景再现了“冒充社保工作人员谎称冻结账户”“利用数字人民币进行假币交易”等新型骗局，引得现场群众阵阵惊呼。
此外，现场发放的《了解数字人民币 防范民间数字货币风险》折页，及时为公众科普了法定数字货币与虚拟货币的本质区别，从源头上斩断借“数字币”之名行非法集资之实的黑手。
温情适老服务，守护“银发”钱袋
考虑到社保客户中老年人占比较大，活动特设“情暖‘银发’专区”。工作人员用通俗易懂的语言讲解《存款保险条例》，让老人们吃下“定心丸”；通过讲解《人民币图样使用管理》，提醒老年人不要因好奇或迷信购买“高仿冥币”等违规物品。针对老年人关心的社保卡金融功能安全，专员们一对一解答，并现场演示如何识别非法金融广告，帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”，守住养老钱。
此次活动不仅是一次知识的普及，更是一场风险防范的实战演练。通过与职能部门的深度联动，邮储银行将生硬的金融条款转化为生动的互动体验，有效提升了社保群体的金融安全“免疫力”。未来，邮储银行南充市顺庆区支行将持续深耕场景化宣教，不断创新“接地气”的宣传形式，为构建健康、稳定的金融消费环境筑牢坚实屏障。(楚国)
