为深入贯彻“优化消费环境 提升消费品质”年度主题，切实保障消费者合法权益，3月12日，自贡市市场监督管理局高新分局在华商国际城爱琴海购物广场举办“3·15”国际消费者权益日主题活动启动仪式。活动依托华商消费教育基地，集中开展维权宣传与现场服务，全力筑牢辖区消费安全防线。
活动现场设置咨询服务专区与投诉举报受理专班，实现“宣传+服务”同步推进。工作人员面对面解答消费者在维权、产品质量等方面的疑问，现场受理投诉并快速处置，提升维权响应效率。同时，通过发放宣传单页、维权指南、典型案例汇编等资料，结合法律法规讲解与消费陷阱剖析，推动维权知识深入人心。
为提升宣传覆盖精准度，市市场监督管理局高新分局聚焦预付卡消费、车险购买、保健品销售等高频消费领域，梳理常见侵权风险与防范指南，累计向辖区居民发送消费提示短信五万余条，警示“预付卡跑路”“车险宣传不实”等突出问题，引导公众树立理性消费、依法维权意识。
本次活动共发放宣传材料1000余份，接待群众咨询200余人次。下一步，市市场监督管理局高新分局将持续发挥消费教育基地平台作用，推动维权宣传与监管常态化，聚焦重点领域、整治市场乱象，切实维护广大消费者合法权益，为营造安全、放心、优质的区域消费环境注入持久动力。
来源：自贡网 记者 钟小璐
