中国质量新闻网讯 3月15日上午,长春市市场监督管理局、长春市消费者协会联合二道区委、区政府等单位共同举办“提升消费品质——2026年3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。
活动现场,长春市消费者协会为20名新聘任大学生消费维权志愿者和10名消费维权专家颁发聘书。南溪里文旅小镇分享放心消费集聚区建设经验,6家企业代表宣读了放心消费承诺并签字,展现了经营主体自觉履行社会责任、共建诚信消费环境的坚定决心。
二道区委领导出席活动并致辞,长春市市场监督管理局负责人、长春市消费者协会负责人分别介绍了2025年长春市市场监管系统、消协组织在优化消费环境、消费者权益保护工作中取得的成效。
从活动现场了解到,2025年,长春市市场监督管理局累计接收消费者投诉、举报及咨询等各类信息43.08万件,为消费者挽回经济损失3675.89万元。在消费环境建设方面,发展放心消费承诺单位2700余家,2263家经营主体建立无理由退换货制度。长春市各级消协组织成功调解消费投诉10058件,为消费者挽回经济损失657.66万元。2026年,长春市市场监督管理局将从提高商品服务质量、提升消费维权效能、优化放心消费环境三个方面发力,为群众多办实事,让群众可感可及。全市消协组织将围绕“提升消费品质”主题,进一步畅通投诉渠道、强化队伍建设、深化数据应用,不断提升维权效能和服务水平。
活动现场同时设立投诉咨询服务台,邀请检验检测机构、行业协会等20余家单位参与宣传,向市民发放《消费维权知识手册》,提供法律法规咨询和消费知识普及服务。长春市各县(市)区同步设立分会场,开展形式多样的主题宣传活动。(来源:吉林市场监管)



