郑州讯，3月13日，郑州市消费者协会发布消费提示，提醒消费者要警惕并拒绝预付式消费“霸王条款”，同时要理性充值留凭证。
郑州市消费者协会日前向记者透露，近期，郑州的何先生花费3000元在郑州市一家百货公司购买一张购物卡，购买后仅一小时且未使用，便向商家提出退款，却被商家以“一经售出不予退还”为由拒绝。何先生随后投诉到郑州市消费者协会。最终经工作人员调解，商家全额退款，纠纷圆满解决。
通过这个案例，郑州市消费者协会发布了关于预付式消费的几点建议。一是警惕霸王条款。遇到“一经售出不退不换，最终解释权归商家”等不合理表述，可直接拒绝或向相关监管部门投诉。二是留存关键凭证。购卡时务必保留好付款记录、合同协议、宣传资料等，一旦发生消费纠纷，这些都是维权的核心证据。三是及时依法维权。消费者遭遇纠纷要及时维护自己的合法权益，时间周期越长，解决难度可能就越大。
来源：中国消费者报•中国消费网 记者 耿记安
