15日，铁西区市场监督管理局联合区检察院、商务局、繁荣街道办事处等单位，以“提升消费品质，优化市场环境”为主题，采用“1个主会场+6个分会场”联动模式，开展“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动，全力构建消费维权共建共治新格局。
活动前期，铁西区市场监管局同步推进专项整治、普法指导与助企服务。聚焦肉制品、网络餐饮等重点领域，开展“守护消费”执法检查和快检服务，严守消费安全底线；开设市场监管大讲堂，围绕质量安全、知识产权等政策以案释法，督促企业诚信经营；推行信用修复“一对一”帮扶，为企业发展纾困赋能，营造规范有序的市场环境。
上午9时30分，主会场活动火热开启，现场设置六大便民服务专区，一站式回应群众消费需求。“你点我检”环节中，市民现场点选果蔬、肉蛋等食品，工作人员快速检测并实时公示结果，让食品安全看得见、摸得着；“便携砝码”专区为市民手机标定重量，手把手传授防范“黑心秤”技巧；药品安全、识假辨假专区细致讲解科普知识，维权渠道专区重点推广ODR在线纠纷解决机制。工作人员通过实物展示、案例解读，现场受理投诉举报，普及维权法规，引得市民纷纷驻足参与。
各分会场同步发力，监管力量下沉基层，引导商超、经营户主动作为，通过悬挂横幅、诚信承诺、便民咨询等形式开展宣传，公示线下无理由退货、赔偿先付等制度，切实履行主体责任，形成全域参与、共治共享的良好氛围。
铁西区市场监管局负责人表示，此次活动是消费维权社会共治的生动实践。下一步，该局将健全常态化维权机制，强化精准监管、畅通维权渠道、压实主体责任，持续优化消费与营商环境，为区域经济高质量发展保驾护航。
来源：鞍山云 全媒体记者 王渝荐
