郑州讯,3月11日,河南省郑州市消费者协会发布医美消费安全提示:爱美丽更要保健康。
不久前,郑州市消协接到消费者王女士的投诉。她花费7480元在郑州市一家医美机构做鼻翼疤痕修复,医院承诺术后几乎无痕。不料术后伤口久不愈合,反复发炎,最终疤痕比术前更明显。王女士要求退款并赔偿3000元后续治疗费,该医美机构以消费者在恢复期护理不当为由拒绝,最终,经过郑州市消协调解,该机构退回了王女士全部费用。
为避免消费者的美丽憧憬落空,郑州市消协发布了5条医美消费安全小贴士:一要提前核查机构、医疗机构执业许可证与医生执业资质,莫轻信朋友圈、微信预约等非正规推广,谨慎选择医美机构。二要拒绝口头承诺,要将收费标准、服务效果、风险提示等关键信息写入书面合同,让约定有据可依。三要全程留存缴费发票病历资料,术前术后对比照、沟通记录等核心证据以备不时之需。四是若术后出现不良反应,务必第一时间就医,并留存诊疗记录。五是在出现不良后果时,要第一时间与医美机构联系,与机构协商无果时,可向消费者协会或相关部门进行投诉,也可通过司法途径维护自身的合法权益。
来源:中国消费者报•中国消费网 记者 耿记安



