3月10日,黑龙江省大庆市市场监督管理局约谈各黄金饰品售卖企业负责人,集中指出该局在消费体察中发现的问题,要求各企业需认真整改。
当前黄金饰品市场消费火热,黄金消费市场因产品价格、质量、计量以及“以旧换新”“定期回收”、卡扣、附件与描述不符、损坏售后维修难等问题的投诉也呈上升势头。2月27日至3月2日,黑龙江省大庆市市场监管局在对六桂福、周大福等品牌珠宝柜台以及黄金回收、黄金美容中心等20余家黄金珠宝专柜开展消费体察活动。活动现场,市场监管人员检查金银首饰店是否配备符合要求的计量器具;是否存在使用改装、不合格或故意破坏计量器具准确度等行为;是否制定计量管理制度并建立台账。同时向商家和消费者宣传计量法律法规、讲解黄金购买注意事项,对黄金计量相关知识进行了宣传,对临近有效期的电子天平进行现场检定。
在约谈汇总,该局向企业强调注意事项。一是黄金饰品必须符合国家相关质量标准,如含金量、成色、重量等方面均需达到规定要求。二是商家在销售黄金饰品时,必须在产品上或包装上明确标注产品的名称、规格、型号、含金量、重量、生产厂家等关键信息,以便消费者识别。三是开展相关约定售卖服务要明确相关责任,不得开展虚假宣传、诱导消费者,不得进行价格欺诈或价格歧视。四是商家应确保黄金饰品的价格合理,不得哄抬价格或进行恶意竞争。五是商家在销售过程中不得存在欺诈行为,如用低含金量产品冒充高含金量产品销售,或用其他手段欺骗消费者。六是作为需要强制检定的计量器具,电子天平及配套砝码作为强制检定计量器具必须每年检定合格方能投入使用。
来源:中国质量新闻网 黄业光



