哈尔滨讯，为宣传落实“提升消费品质”消费年主题，提振消费信心，2月28日，黑龙江省消费者协会联合黑龙江省家电协会、黑龙江省银联、哈尔滨市商务局，在哈尔滨广汇电器商场举办“3•15”信广汇——“提升消费品质”消费者权益保护活动发布会，以推动形成政府监管、行业自律、企业自治、社会监督、消费者参与的消费维权共治格局。
发布会以“提升消费品质”为核心主线，立足黑龙江消费市场实际，破解消费领域突出问题，回应消费者品质需求。会上，广汇电器正式发布“诚信保障安心购”七项服务承诺，围绕先行赔付、正品保障、价格保护、送货理赔、安装规范、质量质保、快速响应等关键环节，构建起售前、售中、售后全流程消费保障体系，以“诚信315 服务365”为理念，切实保障消费者合法权益。
黑龙江省消协对广汇电器主动担当、践行诚信的承诺践诺行动给予了充分肯定，希望通过健全售后服务体系、推出惠民便民举措、自觉接受社会各界监督等实际行动，切实履行企业主体责任，带动更多经营者诚信经营、提质增效。
黑龙江省消协总结了过去一年消费维权工作成效，明确了2026年“提升消费品质”消费维权年主题四大工作重点：聚焦供给提质，督促经营者坚守质量底线，推动优质商品和服务惠及更多消费者，助力消费从“数量型”向“质量型”转变；聚焦维权提效，深化智慧维权平台应用，完善投诉处理闭环，降低维权成本，打通维权“最后一公里”；聚焦环境优化，强化消费监督，针对新兴消费领域突出问题开展专项监督，推动构建消费维权共治格局；聚焦教育引导，普及消费知识，推广绿色消费理念，提升消费者科学消费、依法维权能力，助力消费提质扩容。
发布会现场，黑龙江省消协向全社会发出倡议，呼吁广大经营者坚守诚信底线、履行主体责任，以高品质供给回应消费者期待；行业协会强化自律，规范经营行为，推动行业健康发展；新闻媒体发挥舆论监督和宣传引导作用，传播维权知识、凝聚共治合力；广大消费者要增强维权意识，主动参与监督，依法维护自身合法权益，共同守护放心消费环境。
来源：中国消费者报 刘传江 记者 李洪涛
