2月6日，佛山市健身行业“健行无忧计划”签约发布会在佛山传媒创意港举行。会上，首批10家健身服务机构作为“健行无忧计划”成员单位代表进行现场签约，标志着该行业互助机制正式落地运行。同时，首批进驻“预付安心宝”平台的健身行业商家名单也于现场向社会公示，两项举措协同发力，共筑佛山健身消费安全防线。
针对预付式消费领域存在的经营者闭店失联、消费者追偿难等问题，佛山市健身健美协会牵头制定“健行无忧计划”，推动建立行业内互助承接与风险化解机制。佛山市健身健美协会执行会长杨炜彬介绍，该计划要求成员单位如因故需终止服务，须提前3个月向协会报备。协会将根据情况协调对接新投资运营方，或组织其他成员单位妥善承接原有会员服务，最大限度保障消费者权益不受损害。
首批加入“健行无忧计划”的10家场馆涵盖综合健身馆、瑜伽馆等类型。该机制以“预警—协调—承接”为核心流程，致力于在问题发生前介入处置，推动健身服务市场形成良性循环。
同日，由禅城区市场监管局与佛山传媒文旅集团共同推出的“预付安心宝”平台公布了首批进驻的健身行业商家名单。该平台通过预付式资金百分百托管、消费数据存证等技术手段，对预付消费流程进行规范与监督，为消费者预付资金提供安全保障。据悉，该平台目前已吸引超过150家各类生活服务商家进驻，覆盖教育、文体、餐饮等多个领域。
禅城区消委会相关负责人表示，“健行无忧计划”与“预付安心宝”平台虽发起主体与运作模式不同，但目标一致、功能互补，共同构成禅城区健身消费保障体系的重要组成部分。消委会将持续关注两项机制的运行实效，助推相关承诺落到实处，并推动建立消费纠纷快速调解通道。
下一步，相关方将细化会员承接流程与服务标准，逐步扩大保障机制覆盖面。
来源：佛山日报 记者：曾雪莹
