□连线主持人：石榴云/新疆日报记者 张冬梅
□连线嘉宾：乌鲁木齐市民政局社会福利科（老龄工作科）科长 王艳荣
2026年1月1日起，新疆范围内首次面向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴。养老服务消费补贴项目是国家、自治区为减轻中度以上失能老年人家庭照护负担推出的一项惠民政策。养老服务消费补贴由政府提供资金，按自然月以“电子消费券”形式发放，用于抵扣中度以上失能老年人支付的养老服务消费费用。
哪些老年人可以申领这项补贴？如何申领？针对公众关切的问题，记者连线乌鲁木齐市民政局社会福利科（老龄工作科）科长王艳荣，就相关情况进行介绍。
问：老年人如何申请养老服务消费补贴？
答：居住在乌鲁木齐市的60周岁及以上老年人，经评估为中度及以上失能等级的，都可以申请养老服务消费补贴。日常生活能力正常、轻度失能的老年人，正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不重复享受此补贴。
申请养老服务消费补贴要依托“民政通”微信小程序来进行，共包括申请、评估、领取、核销等环节。第一步：个人申请。中度以上失能老年人本人在“民政通”注册账号并在线提交申请，如果老年人不便操作，可由配偶、子女、亲属、村（社区）工作人员、养老服务机构工作人员等代办。第二步：能力评估。通过“民政通”微信小程序，选择一家评估机构，通过预约申请，评估机构采取站内评估或上门评估方式，依据《老年人能力评估规范》国家标准对老年人进行能力评估。第三步：领取消费券。老年人能力评估结果经所在区（县）民政部门工作人员审核通过后，首月消费券将发放至老年人“民政通”账户。以后每个自然月系统自动发放当月消费券。第四步：使用（核销）消费券。在接受养老机构或社区养老服务机构服务时，出示“民政通”中的电子消费券进行费用抵扣。
问：补贴可以用来购买哪些养老服务？
答：养老服务消费补贴覆盖四大类服务，评估为中度以上失能老年人每个自然月可从四大类服务中选择其中一项服务，具体包括：养老机构长期养老服务：入住养老机构时间在30天以上的服务；养老机构短期“喘息服务”：入住养老机构时间在30天以内的短期服务；居家和社区养老服务：如助餐、助浴、助洁、助行、助医、康复护理等；日间托养服务：根据老年人需求提供生活照料服务。
问：养老服务消费补贴标准如何？养老服务消费补贴可以和长期护理保险待遇重复享受吗？
答：养老服务消费补贴标准为：养老服务消费券可抵扣养老机构长期养老服务、短期“喘息服务”、日间托养服务费用的40%，每人每个自然月最高抵扣额度为800元；可抵扣居家和社区上门服务费用的50%，每人每个自然月最高抵扣额度为800元。养老服务消费补贴项目与长期护理保险待遇有效衔接，享受长期护理保险待遇的老年人，在支付符合补贴范围的服务费用时，先扣除长期护理保险补贴部分，剩余的个人自付金额，再用消费券按规定比例予以抵扣。
问：下一步，乌鲁木齐市民政部门将从哪些方面推动养老服务消费补贴政策实施，让更多群众知晓并受益？
答：一是加大政策宣传力度。将构建全媒体宣传矩阵，线上通过主流媒体、新媒体平台推送政策解读与申请指南，线下依托社区网格开展入户宣讲，在养老机构、社区日间照料中心等老年人集中区域设咨询台、办宣讲会，同步结合养老服务消费季开展体验活动，直观传递补贴范围、标准及使用规则，拓宽政策知晓覆盖面。
二是提升养老服务能力。不断优化三级养老服务网络功能，居家端强化上门照护、助餐、助浴等补贴服务落地；社区端完善日间照料、康复护理等场景供给；机构端提升医养结合与短期托养能力，三类场景补短板、强衔接，让补贴政策精准适配老年人多元需求，提升服务可及性与专业性。
三是健全长效工作机制。将建立监督检查与绩效评价体系，规范政策执行。推动养老服务消费补贴与长护险等政策叠加。畅通咨询投诉渠道，及时回应诉求，构建政府主导、多方联动的良性格局，确保政策可持续、惠及更多老年人。
来源：新疆日报
