冬日，消费市场暖意融融，服务消费赛道持续升温，成为拉动内需、赋能经济的重要力量。
“服务消费具有消费频次高、乘数效应强、增长可持续等特点，在扩大内需、增进民生福祉中发挥着重要的作用。”1月26日，在国新办举行的新闻发布会上，商务部副部长鄢东如是说。
记者从商务部了解到，2025年，服务零售额同比增长5.5%，居民人均服务性消费支出同比增长4.5%，占居民人均消费支出的比重为46.1%。
南北消费热潮涌动
“周末的亲子温泉套票早就抢完了，连工作日的夜间场预约都排到下周！”近日，重庆某温泉景区负责人指着后台订单介绍，2025年冬季景区游客量比往年同期增长近2倍，新增的“温泉+研学”“温泉+养生餐”套餐尤其抢手。
吉林长春净月潭滑雪场的“冰雪+教练”服务同样供不应求，该雪场面向家庭游客的亲子滑雪套餐成为主流选择，深受市场欢迎。与此同时，雪服清洗、储物柜租赁等配套服务订单也随客流同步上涨，雪场全链条消费热度高涨。“孩子一直想体验滑雪，专门报了亲子教练套餐，既能安全入门，又能一家人享受冰雪乐趣，预约的时候就发现名额特别紧张。”带着孩子前来滑雪的长春市民张先生说，专业教练的指导让零基础的孩子很快掌握了基础动作，游玩体验超出预期。
浙江杭州的中医康养服务同样走俏。当地多家中医馆推出的艾灸养生、食疗指导等定制化康养套餐备受追捧，热门套餐预约周期明显延长。
“平时工作压力大，经常熬夜，趁着周末过来做艾灸、调理身体，整套服务很贴心，效果也不错。”在中医馆接受调理的95后市民李女士表示，自己和身边不少朋友都开始关注中医养生，线上预约方便快捷，已经成为常态化的消费选择。
这些遍布南北各地的消费热潮，正是眼下我国服务消费蓬勃发展的生动注脚。
什么是服务消费？国家统计局从居民消费支出视角给出权威定义：服务性消费指住户用于各种生活服务的消费支出，涵盖餐饮服务、衣着鞋类加工服务、居住服务、家庭服务、交通通信服务、教育文化娱乐服务、医疗服务和其他服务等领域。
中国民生银行首席经济学家温彬表示，相较于商品消费，服务消费频次高、乘数效应强、增长可持续，能与就业形成良性互动，有助于改善区域经济失衡的情况，同时可以推动供给优化、产业升级以及高水平对外开放。
服务引擎动能充沛
放眼全国消费大盘，服务消费的支撑作用愈发凸显，在推动经济持续回升向好的过程中，展现出强劲的带动效应与发展韧性，成为消费市场乃至宏观经济增长的核心驱动力之一。
商务部数据显示，2025年我国社会消费品零售总额首次突破50万亿元大关，达到50.1万亿元，同比增长3.7%，消费对经济增长的贡献率提升至52%。其中，服务消费作为消费增长的新引擎表现亮眼。
鄢东表示，2025年，文体休闲、通讯信息、旅游咨询租赁、交通出行等服务零售额保持两位数增长。居民人均教育文化娱乐消费支出同比增长9.4%。全年共开行旅游列车2485列，同比增长33.6%。餐饮收入5.8万亿元，同比增长3.2%。
“像‘苏超’‘浙BA’等地域特色赛事火爆‘出圈’，《哪吒2》的票房实现我国电影史上历史性突破，‘跟着赛事去旅行’‘跟着电影品美食’成为新潮流，低空飞行、邮轮游艇、旅游演艺等新业态新模式不断发展，为服务消费增长开辟了新空间。”鄢东说。
政策精准发力护航
值得关注的是，立足服务消费蓬勃发展的良好态势，政策层面正精准发力、系统推进，为市场持续注入动能。
鄢东称，商务部将发挥促进服务消费发展工作协调机制作用，持续推动扩大服务消费、促进服务消费高质量发展，主要开展三方面工作：
第一，持续优化服务供给。继续实施服务消费提质惠民行动，会同相关部门推动提升文化娱乐、旅游休闲、餐饮住宿、体育赛事、医疗健康等领域的供给水平。坚持“对外开放、对内放开”，一方面，扩大服务业高水平开放，深化云计算、生物技术、外商独资医院等领域开放试点，引导外资投向服务消费领域，丰富高质量、多元化的服务供给；另一方面，清理不符合市场规律、阻碍消费升级的服务消费领域不合理的限制措施，减少隐性壁垒，鼓励各类经营主体公平竞争、有序发展。
第二，培育服务消费新增长点。把握消费升级的趋势，加力培育交通服务、家政服务、网络视听服务、旅居服务、汽车后市场服务、入境消费等服务消费新的增长点，完善支持政策，推进先行先试，培育优质品牌，激发相关领域发展活力，更好满足人民群众服务消费新需求。
第三，创新多元化消费场景。加力推进消费新业态新模式新场景试点建设，充分发挥试点城市引领作用，促进商旅文体健融合发展，打造一批带动面广、显示度高的消费新场景。结合举办“服务消费季”“中华美食荟”等重点促消费活动，指导地方打造“旅游+”“美食+”“体育+”“IP+”等融合消费场景，为群众带来更多元、更精彩、更便捷的消费体验。
来源：中国城市报 记者 郑新钰
