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北京讯 12月23日，飞猪发布的《行走的Token——2025年旅行AI指数》（以下简称《指数》）显示，今年，飞猪落地消费级AI能力，在飞猪AI平台，Token（词元）消耗量同比2024年增长20倍，日均用户调用次数同比增长7.7倍；平台商家调用AI运营工具的次数同比增长2.4倍。
那么，旅行AI“原住民”们都关注什么？《指数》显示，“省”是最热门的关键词：首先是省心，其次是省钱。让AI寻找不限目的地的特价机票、含早餐和免费接送的酒店、会员专享优惠、错峰出行的拼假方案等，已成为用户的高频使用场景。
飞猪数据显示，晚上10点以后是旅行AI交互高峰期，有1.3%的用户会在凌晨3点到5点间使用。银发族对旅行AI的接受度大大超出预期，数据显示“问一问”服务过的用户中最年长的为88岁，从使用习惯看银发族更喜欢在上午9点至12点与AI交互。此外，老人、父母、孩子和“毛孩子”是用户与AI交互中被提及次数最多的人，问题大多关于行程不要太密集、接驳尽量便捷、饮食要清淡、宠物能否入住、是否有无障碍设施等“叮嘱”。
据飞猪方面介绍，“问一问”服务上线以来累计收到4000多位用户的反馈和建议，其中有超过100条的用户实用建议被采纳并完成优化。
来源：中国消费者报•中国消费网 孟刚
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