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福州讯 保温杯看似普通,但在消费领域却可能藏着意想不到的“坑”。福建省厦门市海沧区市场监管局梳理消费者投诉发现,在保温杯消费领域存在一些产品质量问题与选购误区。12月23日,该局发布保温杯避坑攻略,提醒消费者通过“看、闻、试”三步法辨别保温杯质量。
近期,消费者钟先生向海沧区市场监管局投诉,称他在网上购买了一款不锈钢保温杯,价格45元,收到货后却发现该保温杯没有标明符合国家食品安全不锈钢材质(如SUS304、SUS316),也没有产品名称、生产日期、生产厂家。他与商家沟通,商家却不处理不表态,于是进行了投诉。经过海沧区市场监管局工作人员调解,双方达成和解,商家退还费用。
海沧区市场监管局提醒消费者,选购保温杯时,可通过“看、闻、试”三步法辨别保温杯品质。一是看标识。合格保温杯外包装应清晰标注产品名称、厂名厂址、执行标准、内胆材质、保温性能参数等相关信息,保温杯的不锈钢材质应符合《食品安全国家标准食品接触用金属材料及制品》(GB4806.9—2023),标准中规定了重金属含量及迁移量指标。二是闻气味。打开杯盖后,若闻到强烈塑料味或刺激性异味,说明内胆、密封圈等部件可能采用了劣质再生材料,存在析出有害物质的风险。三是试性能。选购时可现场装入热水测试,拧紧杯盖后倒置检查是否漏水;查看杯身是否平整无变形,不锈钢内胆是否光滑无锈斑,杯盖开合是否顺畅不卡顿。此外,消费者需注意304不锈钢适用于盛放普通饮用水,316不锈钢耐腐蚀性更强,更适合盛放柠檬水、果汁等酸性饮品。
海沧区市场监管局建议消费者,要选择正规渠道,到大型商超、品牌专卖店或正规电商平台选购保温杯,购买时务必索要并妥善保管购物小票、发票等凭证;使用前先用温水冲洗内胆,避免直接倒入沸水致内胆骤冷骤热变形;不要用保温杯长时间盛放牛奶、豆浆、碳酸饮料等,此类饮品易滋生细菌或腐蚀内胆;清洗时避免使用钢丝球等硬物,防止划伤内胆涂层;若购买到不合格保温杯,可第一时间与商家协商退换货,协商无果的可拨打12315投诉举报热线,或向当地市场监管部门反映,依法维护自身合法权益。
来源:中国消费者报•中国消费网 陈恬 记者 张文章
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