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杭州讯 在日前举办的2025中国（杭州）健康生活节暨杭州市第十二届老年生活博览会现场，杭州市市场监督管理科普服务队展位亮相。作为科普服务队的一分子，杭州市消费者权益保护委员会携手“杭消志愿团”为银发一族带来血压计校验、眼镜清洗、视力检测、药材鉴定、消费科普答疑等服务，将关怀送到老年人身边。
在展位区，工作人员聚焦老年群体日常消费中的热点与关切，开展了一场生动实用、贴近生活的科普宣讲。“选购食用盐不能只看名称，要注意查看营养成分表，低钠盐并非适合所有人群”“使用不粘锅时，请避免空烧或使用金属锅铲，一旦涂层破损，建议及时更换以保障安全”“用保温杯盛装柠檬水等酸性饮品时间不宜过长，请注意定期彻底清洁”……工作人员通过实物对比、手册讲解，面对面为老年消费者答疑解惑。
“小伙子，我刚买的糕点咬不动，你能帮我协调退货吗”“小姑娘，这款保健品宣传的功能有没有依据，能不能买”……面对来自老年消费者的具体困扰，“杭消志愿团”的志愿者耐心倾听、细致解答，积极协助沟通解决，守护老年人晚年生活品质与消费信心。
杭州市消保委有关负责人告诉记者，健康节•老博会期间，现场累计发放《老年消费教育手册》等科普资料500余份，接待各类消费咨询超过1000人次，切实提升了老年消费者的辨识能力与自我防护能力。接下来，杭州市消保委将持续联动第三方技术机构与相关行业协会，将专业、权威的检测服务与消费指导送到老年人身边。
来源：中国消费者报•中国消费网 施本允
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