山西霍州开展宣传引导工作营造优化消费环境氛围

　　近日，山西省霍州市市场监管局以“优化消费环境提振消费信心”为主题，开展系列宣传引导工作，为辖区消费市场平稳运行夯实基础。

　　活动期间，霍州市市场监管局聚焦群众消费需求，在人流量密集广场设置集中宣传点，通过悬挂条幅、搭建咨询服务台提供精准服务。该局工作人员围绕消费者权益保护法及实施条例等法规，结合典型消费纠纷案例，面对面讲解保健食品防诈技巧、商品选购避坑要点、售后维权渠道流程等实用知识，现场细致解答群众退换货、消费纠纷处理等咨询20余人次；同步发放法律法规知识手册、食品安全宣传单页等资料，切实将消费维权知识送到群众身边。

　　同时，该局以沿街商户及重点经营主体为核心拓宽宣传覆盖面，组织工作人员入企入户走访商超、餐饮、电动车销售等各类商户，上门宣讲消费者权益保护相关法规要求，张贴“电动自行车安全技术规范”及全国“优化消费环境月”活动海报；动员商户利用门店LED屏滚动播放“优化消费环境，共筑满意消费”等主题标语，营造浓厚氛围。