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“这些东西比我的命还重要!”72岁的龙大妈面对子女清理家中堆积如山的保健品时情绪失控的哭喊,揭开了老年保健品骗局的残酷面纱。近日,湖南省湘西自治州花垣县市场监管局的专项整治,曝光了这类骗局的运作黑幕。
随着人口老龄化加速,老年群体健康需求增长,“免费领鸡蛋”诱导、情感捆绑、虚假宣传等坑老骗局屡禁不止,不仅掏空老年人积蓄,更威胁其生命健康、撕裂家庭亲情。龙大妈半年间被“怡佳理养生堂”诱骗,将退休金悉数投入所谓“生命能量液”,甚至擅自停用处方药导致病情加重,此类案例在全国范围内并不鲜见,不法商家利用老年人情感需求与健康焦虑,将廉价普通食品包装成“神药”高价兜售,形成危害极大的黑色产业链。
老年群体因生理机能衰退、情感陪伴缺失、信息获取能力不足,成为骗局重点目标。不法商家的骗局有固定“三板斧”:一是情感攻势,以免费礼品为诱饵,通过“干儿子”“干女儿”式关怀填补老年人情感空虚,构建信任基础;二是恐吓营销,借“免费体检”篡改数据、夸大健康风险,制造焦虑逼迫消费;三是虚假宣传,将普通食品贴上“纳米技术”“航天科技”标签,宣称“包治百病”,实现暴利敛财。这些套路精准抓住老年群体心理弱点与认知盲区,欺骗性极强。
保健品坑老骗局屡禁不止,根源在于多方面因素交织。老年群体对健康的迫切需求、情感孤独感与认知偏差,使其易受误导;监管层面存在范围广、执法成本高,违法成本低、惩戒不足,部门协同不畅等短板;社会支持体系中,老年情感关怀与健康科普供给不足,家庭成员引导缺位,也为骗局提供了可乘之机。
治理此类骗局需构建政府监管、社会共治、家庭守护、个人防范的多维度体系。市场监管部门应强化准入管理,建立常态化监管机制,运用大数据监测、跨区域协作等手段提升执法效率,加大惩戒力度,将违法商家列入失信名单实施联合惩戒,并加强与卫健、公安等部门的协同联动。社会组织需发挥桥梁作用,社区应组织志愿者关怀空巢老人,卫健部门与医疗机构通过义诊、讲座等普及健康知识,媒体曝光骗局套路、引导正确消费。家庭成员要加强情感陪伴与消费引导,耐心劝导老年人理性消费,必要时陪同购买。老年人自身也应提高警惕,拒绝“免费”诱惑,牢记保健品不能替代药物,通过正规渠道购买产品,发现骗局及时举报。
保健品坑老骗局侵犯老年群体合法权益,破坏家庭和谐与社会稳定,治理难度较大。唯有政府、社会、家庭与个人形成合力,通过多维度举措源头遏制骗局滋生,才能规范保健品市场秩序,让老年人在健康安全的消费环境中安享晚年,推动形成敬老爱老、诚信经营的良好社会风尚。随着老龄化进程推进,还需持续优化治理策略,构建长效机制,为老年群体的幸福生活保驾护航。
来源:中国消费者报•中国消费网 尹训银
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