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今年以来，丛台区共开展6次促消费活动，全年共投入补贴资金810余万元，成功撬动消费约3.55亿元，其中汽车消费补贴带动新车销售2900余辆，家电以旧换新补贴惠及千家万户……亮眼的数据，是丛台区多维发力激活消费新动能的有力佐证。
当前，丛台区消费主引擎作用进一步凸显，消费市场呈现“热度高、活力足、韧性强”良好态势，这背后是该区以创新消费举措为抓手，政企联动、服务升级，赋能区域经济高质量发展的生动实践。
政企联动搭台，消费热度攀升。“五一”期间，北湖公园内的微醺干杯啤酒音乐节座无虚席，在晚风与音乐中畅饮的同时，游客可以在手机上领取丛台区商务局联合平台发放的消费券。“线下活动引流+线上渠道转化”的融合消费模式，吸引众多市民游客参与。
在汽车、3C数码等大宗消费领域，该区联合辖区商家开展专项促消费活动，通过财政资金精准补贴，撬动市场消费活力。
“政府的补贴政策不仅让消费者得实惠，更给企业注入了信心。”辖区某汽车4S店负责人表示，政策落地以来，门店客流量明显增加。为确保政策精准落地，丛台区建立“政企对接专班”，定期召开座谈会收集企业诉求，动态调整补贴方向，让财政资金真正流向消费潜力大、群众需求多的领域。
面对消费需求升级趋势，丛台区鼓励引导商家主动求变，以数字化转型、多元化营销打破传统消费边界。“以前促销靠打折，现在抖音直播带货、会员积分兑换、线上团购核销，玩法越来越多，顾客黏性越来越强。”该区某连锁商超负责人介绍，通过搭建“线上商城+线下门店”双渠道销售网络，开展“周年庆满减”“积分换购生活用品”等活动，打破传统促销限制，极大提升了市民的消费意愿。
破局同质化，各领域商家纷纷立足自身特色推出创新举措：家居行业联合推出“装修补贴套餐”，结合以旧换新政策降低市民装修成本，带动家装消费逆势增长；百货企业引入“沉浸式体验业态”，增设网红打卡点、亲子互动区，让购物成为休闲娱乐新选择；家电商家推出“线上预约+上门检修+以旧换新”一站式服务，解决消费者旧家电处理难题。
数字化转型成为商家破局的关键抓手。丛台区组织开展“电商直播培训”“数字化营销实操课”等活动12场，覆盖企业300余家，帮助传统商家掌握新媒体运营技巧。目前，辖区已有150余家企业开通抖音、微信视频号等新媒体账号，通过直播带货、短视频推广等方式拓宽销售渠道，数字化消费占比持续提升。
服务升级暖心，政策落地打通“最后一公里”。“没想到工作人员上门评估旧电动车，还手把手教我线上提交补贴申请，全程不到半小时就办完了所有手续。”家住丛台路一小区的李女士对以旧换新服务赞不绝口。为让政策红利直达群众，丛台区聚焦以旧换新、消费补贴等重点工作，推出一系列便民服务举措，打通政策落地“最后一公里”。
在优化服务流程方面，丛台区组织413家家电、家装、电动自行车及汽车等企业，创新组织各种以旧换新活动；安排专员驻企指导，开展政策解读、系统操作培训14次，帮助企业快速对接补贴系统；同时开通咨询投诉热线，及时响应并解决消费者与企业遇到的各类问题，全力保障消费权益。
“消费是经济增长的持久动力，我们既要通过政策创新激活市场活力，更要通过服务升级提升群众消费体验。”丛台区商务局局长冯家伟表示，下一步将聚焦消费新趋势、新热点，重点打造一批沉浸式、体验式消费新场景，持续优化促消费政策体系，推动消费市场从“量的增长”向“质的提升”转变，助力区域经济高质量发展。
来源：邯郸新闻网 袁莉芸
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