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新型消费,何以加速驶入“新蓝海”

  新型消费,是指基于新技术、新业态、新模式形成的消费行为和消费方式。党的二十届四中全会提出,“以新需求引领新供给,以新供给创造新需求,促进消费和投资、供给和需求良性互动”。今年出台的《安徽省提振消费专项行动实施方案》提出“实施新型消费培优行动”,培育和发展首发经济、夜间经济等新业态、新场景。

  从一杯杯销售火爆的“花草茶”,到一幕幕浪漫迷人的夜间光影秀,再到一场场新奇有趣的低空飞行……新型消费产品、服务、场景的加速渗透,正悄然重塑消费市场的格局,牵引产业升级的方向。如何加速引领新型消费由简单的“种草”,到驶入“新蓝海”,实现扩容升级?

  瞄准需求

  挖掘共情点

  亳州一款人参茶饮,一年卖出超百万杯,它究竟做对了什么?

  上午10点,亳州万花田万达广场店刚开门,游客已排起长队,专为打卡网红中药茶饮“一参正气”。

  “这款人参茶饮复购率最高,尤其受年轻消费者喜爱。”店长李英豪介绍。在万花田品牌创始人田川看来,“一参正气”的走红,很大程度上源于精准契合国人对养生、健康的需求。该产品主打“中国式咖啡”,瞄准20岁至40岁常加班、熬夜的群体,发挥提神功效。“不同客群有不同需求,我们还在持续优化配方、推陈出新。”田川说。

  今年国庆中秋假期,一场精心打造的濉溪星聚城《运河千灯夜》文旅商演项目拉开帷幕,项目构建“画中游”沉浸式观影场景,实现“观众亦是演员、演员亦是观众”的独特体验。

  “项目推出的三场演出不仅直接带来门票收入,还吸引来自徐州、商丘等周边城市旅行团,‘演艺+’的杠杆效应和溢出效应凸显。”濉溪富兴文旅产业发展有限公司工作人员徐曼说,国庆中秋假期,濉溪古城接待游客62.4万人次,实现营收537万元。

  红火消费经济的背后逻辑,是产品、服务有效契合市场需求,触发消费者的“共情点”。而记者在调查中发现,对于消费者需求的深度挖掘和分析,值得进一步关注。

  “现在百姓对宠物的健康需求越来越高,不再局限于疫苗、驱虫等基础服务,更追求精准诊断、专业治疗和完善的术后康复。”淮北市相山区爱康宠物医院院长张杰表示,消费者的养宠需求正变得追求高品质和专业化。

  “不同年龄段的老年人消费需求不同,像我比较年轻,属于‘银发青年’,比较喜欢旅游、健康饮食。我身边步入‘银发中年’‘银发老年’的朋友,会更在意适老化出行、社区养老,甚至是随时随地的医疗照护服务。”今年63岁的合肥市民孙玲表示。

  针对消费者越来越多样化、多层次的需求,业内人士认为,要充分利用互联网、大数据等手段,精准捕捉消费脉动,把握消费需求“颗粒度”,创造更多满足情绪价值的消费场景和消费业态,释放更多消费潜力。

  在合肥市蜀山区多家商业综合体内,撸宠、手作等解压类门店颇受客户青睐。“这款盲盒我们每次来都要买。有时候买了我也有点后悔,感觉没什么用。但看到这么可爱又治愈的小物件,还有那种开盲盒的惊喜,我又觉得很开心,很值得。”在合肥天鹅湖银泰城一家“杂物社”店铺内,正带着孩子购物的市民周女士表示。

  “情绪价值正在重塑消费市场格局。”合肥市蜀山区商务局有关负责人表示,这种转变已经深刻影响到企业的产品策略和营销方式。许多商家通过抓住消费者爱好和心理,营造出令人耳目一新的感官和心理体验,与消费者产生“情感共振”,消费意愿大大提升。

  创新供给

  锻造破圈力

  找到共情点,除了从需求侧着力,还须加强供给端创新,持续锻造“破圈”力,助力新型消费出圈出彩。

  直升机旋翼搅动清风,在泾县月亮湾上空绘出一道流动的风景。汀溪河畔,一座“会飞”的旅游目的地——月亮湾直升机游览基地,正蓬勃发展。“虽然只有几分钟,但真的太酷了!”刚从直升机下来的南京游客胡女士难掩兴奋,“飞越绿水青山,还能停下来喝咖啡、住民宿,体验非常多元。”

  “面对低空经济的新风口,我们致力于提供差异化体验与全方位服务。”安徽皖南通用航空有限公司总经理沈健表示。

  科技体验,同样让人们触摸“未来世界”的模样。作为全省首个文旅元宇宙综合体项目,位于合肥市庐阳区的机遇时空X-META元宇宙乐园人气十足。该项目整合全球领先技术,推出多款全感VR内容及实景沉浸剧情体验,项目自正式运营以来,已累计接待消费者超4万人次。

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