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景区官方的“优速通”“尊享卡”，被部分第三方平台和旅行社包装成“项目快通”“快速游玩”等套餐，看似一样的服务，实则暗藏消费陷阱。
“以为花高价买了官方快速通道，结果却跟着导游在园区快速赶路，热门项目依旧要排长队……”今年8月，在第三方平台的上海迪士尼乐园官方售票页面，小敏下单了累计价值上万元的“1日票+8项快通+快速入园”套餐。她原本期待能畅快游玩一场，没想到最后成了“花钱买罪受”。
“快通”，是景区为提升体验设置的快速专用通道，主要服务持特定门票的游客。每逢假期，一些顶流景区成为家庭出游的热门选择，“优速通”“尊享卡” 等官方快速服务开售就秒空。面对市场需求，有的第三方平台和旅行社推出“项目快通”“快速游玩”等服务套餐。然而记者采访发现，此类看似划算、便捷的套餐却暗藏消费陷阱，有的将普通排队包装成“快通服务”，有的无证“黑导游”加价倒卖官方“优速通”。对此，专业人士表示，监管部门、景区、第三方平台应强化协同治理，共同维护安心出游环境。
“快通”服务竟变成导游带着快跑
“从第三方平台进入景区官方购票页面，确认套餐包含官方快速通道权益，没想到还是‘踩坑’了。”小敏告诉记者，她购买的是三大三小的“项目快通”套餐，累计花费10494元。“这是一笔不小的费用，因此她选择了平时常用的大平台，预定前还反复核对了套餐说明。”
然而，与套餐配备的带队导游对接后，小敏就发现了不对劲：“所谓的‘项目快通’并非景区官方的快速排队权益，而是导游带着‘打时间差’。”“大热天，一行人跟着导游在景区里四处奔跑，哪里排队的人少就往哪里去，本质上还是和普通游客一样。”“很多热门项目要排队1小时以上，套餐里宣传的‘20分钟快速排队’根本不现实。”
记者了解到，小敏购买的套餐服务是由江苏常州某旅行社提供，目前该套餐仍在平台售卖。
在上海、北京等地热门IP景区周边，类似“踩坑”经历时有发生。北京的小谷就曾被环球影城附近酒店的接送车服务“忽悠”。“导游说180元就能带我们走‘快速通道’，一天玩遍8个经典项目。结果刚到第一个项目门口，人就不见了。”
“这些‘黑导游’惯用‘文字游戏’，打着‘快速游玩导览服务’的幌子，让游客误以为能走快速通道，实则只是带着游客满园跑，还有的是带着游客翻栏杆、插队。”北京通州文景派出所民警此前在相关整治行动中说。
记者了解到，部分“黑导游”还通过抢票器等非法手段获得官方“优速通”，并加价倒卖牟利，一张200元的单项“优速通”常被加价上百元后出售。
“文字游戏”暗藏陷阱
据一位业内人士透露，“快通”类陷阱之所以能屡屡得手，核心原因是部分商家利用游客首次前往景区游玩，对入园流程、“快速通行证”规则不熟悉等特点，玩“文字游戏”。 共2页 [1] [2] 下一页
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