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换个角度“瞰”风景 “低空+”持续带热文旅消费

  绍兴市越城区文化广电旅游局相关负责人介绍,国庆假期,越城区上线“飞行体验+船票+景区+餐饮+酒店”等组合套票,打造了水、陆、空立体消费矩阵,累计售出套票产品1600余套。

  “因为集团经营通航公司、餐饮、酒店、营地等多个业态,实现了低空文旅全业态商业闭环,可以说,低空旅游项目具备显著的关联消费带动能力。根据实际经营情况,消费带动比普遍达到1∶3,最高可达1∶10,即1元的航空消费带动3至10元的总消费。”彭振桓说。

  “今年接待的客人尤其多,特别是国庆假期,有不少客人是专程到小镇体验低空旅游项目。酒店10月的营收额比去年同期增加了10万元。我们还承接了不少与低空旅游相关的会议和活动。”建德航空小镇君澜度假酒店销售经理毕笑介绍,为了更好地融入小镇的氛围,他们还在酒店门口装置了大型模拟直升机模型,吸引了不少游客打卡。

  “如今,张掖七彩丹霞景区热气球、动力伞等相关业务每年以劳务外包形式带动当地100人次就业,有效促进了地方经济发展。”郭伟说。

  在不少地区,无人机表演也带动酒店、餐饮商家推出“观演套餐”。有业者介绍,“无人机+夜景”的组合拳,形成了“空中消费+地面服务”的产业链条,助力打造了“低空+文旅”的生态,让“流量”直接转化为“销量”。

  话长远:让低空旅游飞得更稳

  “低空+”打开了文旅想象新空间,未来,低空旅游要如何既飞得更高,又飞得更稳?

  “安全运营是低空旅游生命线。”有民航业内人士坦言,低空旅游作为新兴业态,在发展初期难免会出现市场布局不均衡、基础设施不完善、审批手续复杂、运营不规范的短期问题,实现低空旅游的持续健康发展,首先要确保低空飞行的安全、规范和有序。

  10月1日,中国民用航空局发布的《空中游览市场管理暂行办法》开始施行。办法明确提出开展空中游览经营服务的通用航空企业需符合的要求,以及其应当制定的空中游览经营服务标准等。

  “规范安全运营低空旅游,强化监管能力是关键。”亓春元认为,可以建设全国低空安全智能监管数据平台,实现飞行器适航状态、人员资质、运行数据等的实时共享。同时,强化企业准入与合规运营,做好资质审核,服务流程规范化等,严禁出现超范围经营、资质造假及设备维护不足等问题。

  亓春元还建议,要加强消费者权益保护,建立完善的低空旅游消费服务规范,完善低空旅游保险产品,加强消费教育和引导,提升低空旅游行业整体服务质量和社会认可度,为低空旅游健康可持续发展创造良好市场环境。

  低空旅游要想实现高质量发展,还需破解成本高、项目同质化等问题,进一步激发低空旅游市场活力。

  亓春元建议,要采取差异化定位,依托各地独有的自然环境和地形地貌资源及人文历史资源设计独特航线,或者将低空飞行与当地非遗、节事活动结合起来,突出当地特色。要针对细分人群开发定制化产品,构建多层次产品体系。比如,针对家庭客群开发航空科普、模拟驾驶等亲子项目,为年轻群体引入跳伞、特技飞行等项目,为摄影爱好者定制黄金时段跟拍航线等。还要通过科技赋能做好数字化运营,通过技术创新降低运营成本,运用大数据精准分析游客偏好。总之,要将低空旅游项目从观光产品转变为融合体验、文化与经济价值的综合性新业态。

  南开大学旅游与服务学院副教授于海波认为,对景观背景相似和邻近区域的低空旅游项目,要通过市场测算动态控制项目类别、层次和总量,避免重复式建设、内卷式竞争。要不断创新低空旅游产品供给,比如,引入电动垂直起降飞行器实现景区间低空观景接驳,在自然景观中植入文化元素,给游客提供更多惊喜。

  有业者提出,向云端,探新路,低空旅游不仅要实现“天上飞”,还需配以“地上热”。 “综合性经营是我们的破局策略,要为游客提供多元的体验,以空中项目作为亮点,配合足够的地面项目予以充实,涵盖多个综合行程,让消费者感觉‘来值了’。”彭振桓说。

  还有业者建议,要吸引更多低空旅游运营的高端人才,做好低空经济人才储备,并鼓励相关企业落地,为更多人才提供施展空间。

  “未来,低空旅游将与城市文化、景区、美食、体育、赛事、会展、演艺、科技等产业形成更强联动,成为更多城市的旅游新名片。”于海波说。

  来源:中国旅游报 记者 唐伯侬

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