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面对巨大的市场潜力，2025年的“双十一”或许只是即时零售拓展电商消费版图的一个开端。可以想象，通过“双十一”的压力测试，即时零售这一电商新业态有望从最初的应急服务，成长为新的主流消费场景。
线上线下、全域参与
实体消费共享红利
11月8日晚上，位于郑州市金水区花园路的正弘广场灯光亮起，星愿小镇的亮灯仪式吸引了大量年轻人前来打卡。大家在精致的玩偶前拍下美美的照片，随即在社交平台上发布笔记，向“同好”分享这份喜悦与满足。
这场精心策划的开园仪式，是正弘城周年庆暨“双十一”系列活动之一。“我们通过线上引流、线下打卡，再配合国际美妆品牌的大力促销，为消费者提供全域优惠。”正弘城有关负责人介绍，商场推出了为期一个月的餐饮折扣、促销联动等，一起有效延长顾客的停留时间，带动整体消费。
近年来，“双十一”早已不单是线上平台的“流量狂欢”，而扩展为一场线上线下共享红利的消费盛宴。
在郑州，几乎所有商圈都在积极探索如何更好接住“双十一”带来的流量。郑东万象城首店齐发，通过联动团券、万圣节主题活动、黄金珠宝特惠等方式吸引客群；丹尼斯大卫城延长促销周期，同时推出彩妆师美刻、手作DIY等沙龙活动，让“双十一”不止“买买买”；即便是街头门店，也早早将“双十一”的广告牌摆在门外。还有不少商家在美团、淘宝等外卖、闪购平台打出“双十一”活动，线上引流、线下打卡，将传统零售与体验经济巧妙结合，让线上流量反哺实体消费，激发出更多消费潜力。
实体商圈的“双十一”活动，赢得众多消费者青睐。“没想到和线上价格相当，还能享受全程保价，最关键的是能现场挑选、比对。”11月8日，郑州市民孙女士在苏宁易购一家门店选购了一套全屋家电，她认为“线下购物带来的确定性和体验感远超预期。”上周末，开封市民杨先生也购入了一款智能冰箱。曾是线上消费的“忠实粉丝”，如今杨先生逐渐偏向到实体店购物，他认为“线上参数再详细，也不如亲手操作来得直观”。
促进消费行为改变的因素很多，随着家电产品更趋智能、功能更多，“真看、真摸、真体验”成为影响消费决策的关键因素。苏宁易购一位资深店长认为，这给实体商场差异化竞争提供了契机，让线下商圈在“双十一”中成功分得一杯羹。
除了方便产品体验和实地挑选，商场独特的情感链接能力亦不容忽视。对不少消费者而言，商场能“一站式”满足“吃、喝、玩、乐、购”所有需求，让一家老小都能收获多元的情绪价值。
“‘双十一’不再只是电商的独角戏，而是整个零售生态的协同共振。”中国商业经济学会副会长宋向清认为，如今，线上线下正从竞争逐渐走向融合，零售业已经进入全域发展的新阶段。在这一过程中，实体商业正凭借其独特的体验价值和场景优势，在新消费时代精准确定市场位置，与线上平台一同构建起更加良性、多元的消费生态。
从“流量狂欢”到“价值创造”，从线上独秀到全域参与，历经17年的演进，“双十一”创造了中国消费市场独特的景观。当消费回归理性、消费者更趋成熟，促销带来的热闹与狂欢或将不复往日盛况，但由“双十一”创造的“消费普惠”理念，以及其倒逼行业开展的效率与品质提升、技术与模式创新，将为消费市场持续释放价值红利。
【记者手记】
从“双十一”这面镜子看消费
记者 王歌
又是一年“双十一”。
站在第17个年头回望，这场始于2009年“光棍节”的线上促销，早已从一场“无心插柳”的试水，演变为席卷全域的国民消费现象。
作为一名消费者、曾经的“剁手党”，我也曾深夜12点守在屏幕前，手指悬空、心跳加速，只为抢在第一时间凑满减、付定金。那时的“双十一”，是数字的狂欢，是流量的盛宴，更是消费者与平台之间一场关于耐心与技巧的博弈。
时间无声溜走，如今的“双十一”也变得看起来“静悄悄”。我的购物车里依然会有几件心仪的商品，只是不再有熬夜的冲动，也不再为凑单而购买不需要的东西。当“双十一”的周期从一天拉长到一个月，当复杂的优惠规则回归“一件立减”的朴素，自己的消费行为也悄然改变——更从容，更理性，更注重实际需求。
身边很多人都和我一样。从熬夜拼单到理性选购，从追逐低价到看重品质，17年的“双十一”历程，恰如一面镜子，映照出中国消费者从冲动到理性、从盲从到自主的心路历程。这场始于情绪驱动的促销狂欢，在经历多年的高速增长后，正在回归商业的本质，那就是对消费者时间、选择和体验的尊重。
这样静悄悄的“双十一”也引发许多讨论。它是否已经完成使命？是否正在失去存在的意义？
或许，我们不应该再用过去的标尺衡量今天的“双十一”。对电商平台来说，这场一年一度的消费盛宴依旧是行业的“创新实验场”、市场的风向标，体现着消费的新趋势；于普通消费个体而言，“双十一”这场“压力测试”仍在持续推动着物流提速和购物体验的优化。可以说，如今的“双十一”已不局限于数字的狂欢，而是逐渐沉淀为一个稳定的消费仪式，成为每个人生活的一部分。
从“双十一”这面镜子里，我们既能看到自己消费理念、购物习惯的变化，也能清晰观察到中国消费市场升级转型的路径。当喧嚣逐渐归于平静，“双十一”终将会走向平淡，但这也不是一件坏事。
来源：河南日报社财经全媒体中心记者 孙静 王歌 共2页 上一页 [1] [2]
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