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名创优品回应“糖果找零”:排查、规范和整改,避免相同情况再次发生

  10月29日下午消息 近日,据媒体报道,广东中山消费者反映,其女儿经常去当地一家名创优品买东西,每次都用现金结账,但店员找零却用糖果找零。

  新浪财经就此事向名创优品求证,官方表示,经排查,涉事门店人员服务标准不符合总部要求。与此同时,我们已与消费者取得联系,诚恳道歉和沟通,商定了消费者认可的解决方案。

  目前,涉事门店人员正在接受重新培训,公司针对所有门店展开新一轮排查、规范和整改,避免相同情况再次发生。

  来源:新浪财经 罗宁

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