北京消费者张女士告诉记者:“我父亲突然在家庭群发了一个AI链接,我复制到浏览器后发现是AI大模型,再三追问下得知他花2680元报了一个AI培训班,班级学员多为老年人。上了4天直播课后,培训机构给学员发了两个软件,便布置了发视频做个人账号的作业。”张女士表示,老年人连智能手机的基本操作都不熟悉,完成作业更是无从下手,甚至因为误操作退了群。在她看来,所谓的AI变现对于老年人而言是个伪命题。
6月5日,记者在黑猫投诉投诉平台搜索“AI课”关键词,显示有4700余条相关投诉,涉及金额多数在数千元。这些售价动辄数千元的课程,其核心价值何在?
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对《中国消费者报》记者表示,所谓的“阶段暴富”实为虚构的技术套利路径,本质是刻意混淆工具效率与商业闭环的区别。AI作为辅助技术,其价值实现必须依附于产业资源与专业能力。
朱克力以当下火热的AI无人直播带货为例解释称,一项成熟的直播带货业务,需要专业的选品团队保障商品质量与竞争力,稳定可靠的供应链支撑发货体系,完善的客服团队处理用户售后咨询。“这绝非培训班所宣称的‘只要花几千元买个软件授权,点几下鼠标就坐等收益’那么简单。”朱克力说。
破除速成大师陷阱
记者剖析这些AI培训课程的教材与推广手段后,发现其迷惑性主要体现在两个方面:一方面,课程宣传页面与社群内密集投放的“张阿姨3天赚5000元”“李大爷靠AI画画月入3万元”等截图或故事,通过成功个案制造幸存者偏差,使老年人产生“成功可复制”的认知错觉;另一方面,部分机构将网络上开源、免费的AI工具,进行二次包装或仅更换界面后,将基础技术包装成赚钱神器,高价兜售课程和服务。
朱克力认为,老年人首先需要破除自动赚钱的幻想和速成大师的营销陷阱,技术培训的真实价值应体现在提升生活便利度,例如使用智能工具预约挂号、识别诈骗信息等,而非制造财富幻觉。任何承诺“零基础”“自动变现”的课程,都违背了市场经济中投入产出对等的基本规律。
“社会各方应推动AI技术回归服务老年人生活的本质,建议相关部门建立聚焦医疗预约、公交出行、金融安全3种刚需场景的基础数字技能认证体系,同时严查以创收为噱头的培训课程。”朱克力表示,老年人参与数字经济的合理路径是经验传承而非投机,例如面点师傅用视频记录传统技法形成数字资产,通过正规平台获得打赏收益,就是健康的技术应用模式。“最终的评判标准,是看老年人能否坦然拒绝非必需功能,健康的技术适配应当像使用老花镜般自然无负担——既满足生活便利需求,又不制造额外的认知负担。”
来源:中国消费者报 记者 王小月 共2页 上一页 [1] [2]
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