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智能设备会变身“窃听器” 专家提醒慎购白牌产品

  来源:中国消费者报 武晓莉

  随着人工智能和物联网技术的普及,智能门锁、智能马桶、扫地机器人、智能全屋温控、摄像头等智能家居设备逐渐普及。值得注意的是,智能家居产品的敏感数据若被不法分子利用,可能造成信息泄露,威胁个人信息和财产安全。

  目前智能家居设备存在哪些安全隐患?其技术原理是什么?如何防范智能家居设备侵犯个人信息安全?4月27日,记者对此进行了调查。

  便捷背后存安全隐患

  2021年,某品牌智能音箱被曝存在漏洞,攻击者可利用蓝牙协议漏洞远程控制设备,即使在设备关闭的状态下仍能监听用户。

  现实生活中发生的智能家居设备安全风险案例层出不穷,比如破解智能马桶的蓝牙通信链路,通过蓝牙发起连接,操纵马桶盖的开启和关闭,自动喷水;入侵智能插座可以远程开启加热装置和电熨斗;通过捕获蓝牙信号,可以破解智能门锁密码,通过远程恶意操作导致设备不可用;家庭摄像头可以成为黑客的直播窗口。

  “智能家居设备主要存在3方面安全隐患。”大消费行业分析师杨怀玉对记者说,“一是许多智能家居设备本身可能存在安全漏洞,黑客通过漏洞远程控制设备,窃取用户个人信息、破坏家庭设备等,二是智能家居设备通常通过互联网进行通信,如果网络安全措施不到位,黑客可能利用网络攻击手段破坏设备通信功能,甚至控制整个智能家居系统,三是智能家居设备存储着用户的个人数据,如使用习惯、偏好设置等,若设备或云服务的安全防护不足,黑客可能通过安全漏洞窃取数据,导致用户隐私泄露和财产损失。”

  白牌产品(通常指没有品牌标识或标识不明显的产品)接入非正规平台,是业内人士认为造成智能家居设备安全隐患的另一个主要原因。360智慧生活集团副总裁孙浩对记者说:“一些智能家居硬件由于嵌入式平台的性能限制,在网络通信、安全加密等方面不规范的情况下,加上一些小平台能力参差不齐,在硬件设备和云端通信、管理方面存在一定安全隐患。”

  孙浩认为,目前智能摄像机、智能门锁等品类产品依然存在白牌产品横行的情况,这些产品因为带有摄像头,具备音视频记录、传输功能,对平台能力、运营成本要求较高。很多白牌产品接入非正规云平台,在平台稳定性、安全性方面存在较大安全隐患。

  正规平台风险相对可控

  “智能家居设备一般通过无线通信协议(如Wi-Fi、Zigbee、Bluetooth等)与家庭网络或其他设备连接,并通过云端处理数据实现远程控制。如果这些通信没有妥善加密或者存在软件漏洞,容易被黑客利用进行攻击。”杨怀玉说,“比如,智能音箱依赖麦克风阵列和语音唤醒技术实现交互,若设备被植入恶意程序,其语音监听功能可能被永久激活。攻击者可通过远程指令绕过‘唤醒词’限制,持续录制用户对话并将数据加密传输。”

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