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来源：新浪财经
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月15日，华莱士累计收到投诉3447件，已回复3447件，已完成2785件，完成率80.8%。而近30天，共计收到投诉128件，已完成47件。
在投诉内容中，消费者的“槽点”主要集中于食安方面。
有投诉人表示，自己某日下午三点左右点了外卖，吃完四点多开始就有恶心反胃的感觉，到五点左右第一次呕吐出吃的外卖，后续不断吐苦水，胆汁。随之而来就是腹泻，晚上八点多去医院检查一系列加挂水一直到晚上十二点多，医生看了检查结果白细胞超标说很大几率是食物问题，第二天开始发烧。
无独有偶，不止一名投诉者有以上遭遇。
还有投诉者表示，自己同事食用炸鸡后（只食用了鸡腿和鸡翅）感觉身体不适，第二天我再去查看时同事有过呕吐的迹象，上班前我去该门店询问，它们表示很抱歉目前只能可以给出退款，我同意了。但直到3月12日晚10：30点仍未收到退款及任何相关电话，再次上门就说不是我们退，需要联系客服，联系客服也打不通。
来源：新浪财经
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