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来源：消费者报道
■按：
印裔华人为抢占中国市场，抛弃中国合作伙伴。
近日，《消费者报道》发现在黑猫投诉平台上，有多起关于消费者购买天丝红牛后，中了“码上赢好礼得微信现金红包或1元换购机会”的1元换购，但是实际上却由于种种原因无法兑换的投诉。
《消费者报道》展开调查后发现，天丝集团与合作了20年的中国合作伙伴华彬集团之间因“红牛系列商标”对簿公堂，并且通过一些列操作，与华彬红牛竞争，抢占中国市场，吃相难看。“利益至上”，面对中国庞大的红牛市场，天丝集团的接班人将其演绎得淋漓尽致。
消费者投诉天丝红牛“1元换购”无法顺利兑换
近日，《消费者报道》关注到多名消费者在黑猫投诉平台上投诉天丝集团旗下的红牛1元换购活动，无法顺利兑换。
《消费者报道》通过调查得知，泰国天丝集团旗下天丝红牛（北京）贸易有限公司举办的“码上赢好礼得微信现金红包或1元换购机会”活动，参加的产品是“红牛维生素风味饮料”，其产品瓶身印有“码上赢好礼”的字样。根据其活动介绍，1元换购的资格有4200万份，活动截至时间为2023年3月31日。
关于天丝红牛“1元换购”的活动，消费者的投诉内容涉及“位置到了根本不存在，线下出售商品却兑不了奖”“一元换购商家不同意，说不知道有这个活动，这样不是坑消费者吗”等。
王先生在天丝集团的“红牛Redbull京东自营旗舰店”购买红牛产品后，获得了11张“1元换购”的兑换券，其咨询旗舰店卖家后，客服回复“我们只是零售方，这个需要您去找活动方”。王先生反馈“我不在他家买的，人家不给兑换，让我找买的地方去兑换”，客服回复“这个我们也没有办法”。后来京东客服建议他去京东小店尝试。
王先生去到小程序推荐的附近店铺，也没有顺利兑换到产品。“惠兴隆”回复没拿这款产品，无法兑换；问过的2家美宜家回复老板不在，没正面回复是否可以兑奖。
截至发稿时，王先生告诉记者，京东还是没能帮忙兑换，和有关部门相商决定给予他补偿价值50元的5000京豆。
《消费者报道》记者在连锁超市喜士多购买了天丝集团旗下的“红牛维生素风味饮料”“红牛维生素牛磺酸饮料”各一罐。扫描“红牛维生素风味饮料”易拉罐拉环内的二维码后，获得“1元换购”资格。
当《消费者报道》记者拿着拉环去到附近喜士多后，其员工告诉记者“喜士多不参与活动，且其售卖的红牛货架上也有相关提示”。记者拿着拉环去到小程序显示的兑换点，发现部分兑换点确实并不存在。而存在的兑换点其员工告诉记者，带有活动的产品已经售罄，现在有的产品都是无活动的，无法兑换。
离活动结束还有很长一段时间，2022年11月之前便出现消费者无法换的情况，厂家带有获奖信息的产品是如何投放的？为何会出现商家不予兑换的情况，和商家之间是否达成协议？关于消费者提到的“位置到了根本不存在，线下出售商品却对（兑）不了奖”的情况，是系统的漏洞，还是什么情况造成的？针对消费者反映的无法兑换的情况，厂家将会如何处理？
《消费者报道》就这一系列问题向天丝集团发送了采访函。截止发稿时，未获得回复。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 天丝红牛 |
