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10月26日，新京报贝壳财经记者了解到，有消费者反映，其在服饰品牌法国鳄鱼（LACOSTE）微信小程序旗舰店花费超2000元购买了一件羽绒服，但收到商品后发现材质是100%聚酯纤维。消费者联系客服后被告知可以退货，但客服强调商品并未标注是纯羽绒材质。
引发关注后，法国鳄鱼品牌中国区发布声明称，由于工作人员疏忽，商品的标题和描述不符合品牌标准化商品上新流程操作，导致商品标题中出现了与实际填充物不符的“羽绒服”相关描述，其水洗标和产品介绍中均应显示填充材质为100%涤纶。
法国鳄鱼方面还表示，通过深度沟通、致歉，已经得到消费者谅解，并接受退货退款申请，将于双方和解协议签署起5个工作日内，作出3倍货款补偿。
企查查显示，法国鳄鱼品牌关联公司梦田服装（上海）有限公司成立于2003年4月，法定代表人为顾明海，注册资本260万美元，经营范围包括设计、生产服装、服饰、鞋类、箱包、皮具、腰带等，由梦田香港有限公司全资持股。新京报贝壳财经记者注意到，在风险信息提示中，该公司曾因销售不合格男女休闲鞋被罚款150万余元，并没收违法所得87万余元。
来源：新京报贝壳财经 记者 于梦儿
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