只有专注,才能在一件事上做到极致。在日趋激烈的清洁家电市场中,小狗吸尘器多年来保持优势,始终领跑。很多准备入手清洁家电的消费者都会产生小狗吸尘器好不好用的疑问。小狗用22年的专注时光,用实力展现更专业的吸尘器品牌形象。也正因为这样的专注力量,如今小狗吸尘器才能发展为国货第一品牌。不论是产品还是服务体验,小狗都用最专业的态度为用户朋友们提供更好的清洁选择。

　　1、专注技术创新和用户体验提升

　　对国人而言,吸尘器本属舶来品,随着近十余年生活水平的提升,对吸尘器的需求才逐步增长,但普及率相对欧美、日韩等国家仍相对较低,发展潜力巨大。正因如此,国内吸尘器市场竞争激烈,尤其是外资品牌蜂拥而入,本土品牌更是面对着重重挑战。对于此,成立于1999年的小狗吸尘器稳扎稳打,凭借着对吸尘器研发与制造的“专注”,历经22年发展后成为国内首屈一指的清洁电器品牌。

　　小狗吸尘器对产品的专注体现在两个方面,一是专注技术创新,将核心技术作为立身之本。22年来,小狗吸尘器累计获得国内外专利876项,发明专利近三年同比增长率超过50%,掌握电机、风道、主控板三大吸尘器核心技术,产品研发和技术创新均处于行业领先水平,产品畅销86个国家。凭借着多年来对技术创新的重视和投入,小狗吸尘器才能在日新月异的行业发展中始终引领潮流,不断革新清洁体验。

　　二是专注用户体验提升,始终以用户为导向,寻找国人新的使用痛点,不断满足各类精细化诉求。近年来,小狗吸尘器洞察到“擦” 地在国内家庭清洁时的必要性和重要性,在2021年上半年推出了小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器,搭载创新的旋转擦地刷可以在吸尘的同时高效完成擦地清洁工作,省去手工擦拭的繁琐,是一款专门解决中国家庭擦地难题的清洁利器。因此这款产品上市后迅速成为爆款,并得到钟丽缇、尹正、李一桐、杨天真等明星达人的推荐好物。今年双11期间,小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器销量一路领跑,助力小狗吸尘器斩获吸尘器领域国货第一、行业第二的佳绩。

　　2、“中央维修”革新售后服务体验

　　售后服务一直是小家电行业消费者投诉的重灾区。我国小家电售后维修体系并不健全,国内用户一直饱受着维修网点少、送修时间长、维修费用高、服务态度差等各种问题的困扰,严重影响了用户售后体验,导致很多小家电最终变成一次性消费产品,不仅损害消费者利益,也成为阻碍行业健康发展的“硬伤”。针对这一问题,小狗吸尘器在2014年创造性的推出了“中央维修”这一颠覆行业的售后模式。

　　“中央维修”模式以中央仓为维修中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到维修中心送修、再二次快递至用户的售后服务流程。同时对用户做出三大承诺:服务过程中产生的双向物流费、维修费和零部件费均由小狗承担,保修期内人为损坏照样免费修、不区分责任,一切解释权归用户所有。

　　“中央维修”模式解决了以往小家电维修服务给用户带来的信任难题,提升了用户的售后服务体验,自实施以来广泛受到了国内用户的认可,同时倒逼小狗吸尘器和整个行业提升产品质量,加快售后服务模式的全面升级。

　　小狗吸尘器22年专业守护,只为带来更好的清洁体验,让更多家庭的生活更加洁净舒适。自1999年成立以来,小狗吸尘器始终秉承“为全世界家庭提供最好的吸尘器”的品牌使命,22年来始终专注于吸尘器领域的研发与创新,成为“新国货”的代表品牌,用专注的力量成就自身的价值。

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