短短三年时间,折叠屏手机赛道几乎聚齐了所有主要国产手机厂商,售价也是接连走低。有业内人士评论道,折叠屏手机开始“卷”起来了!
有一个场景也直观表明折叠屏手机赛道真的“卷”起来了:为了证明旗下首款折叠屏手机抗摔,荣耀CEO赵明在发布会上直接摔了两次手机。
在这背后,是用户对折叠屏手机易损以及售后服务质量的担忧。事实上,目前折叠屏手机售后环节确实存在一些亟需解决的问题。
折叠屏手机更“扛造”了吗?
从2019年2月20日三星发布Galaxy Fold引发市场关注算起,折叠屏手机至今“出道”已近三年时间。作为新生事物,过去三年,围绕着折叠屏手机,脆弱、折痕等都是高频词汇。所以,每家厂商在发布折叠屏手机时,都会围绕着如何突出自家产品“更抗摔”“更禁折”做文章。
从近期发布的两款折叠屏手机来看,荣耀Magic V使用的是目前业界最薄的折叠屏铰链解决方案——超薄悬浮水滴铰链设计,消除了折叠产生的超大缝隙,保证了屏幕在多次开合后的长寿命以及轻折痕。OPPO Find N使用的是业内最好的水滴型铰链——精工拟椎式铰链,可以做到无缝折叠和多角度自由悬停。在消灭“折痕”方面,OPPO Find N使用的是厚度仅为0.03mm的最新UTG超薄柔性玻璃,使屏幕具有极强的弯折性能和防摔抗穿刺能力。
中新经纬记者注意到,对于折叠屏手机屏幕的寿命,“可折叠20万次”是目前业内统一的提法。荣耀称,Magic V达到了20万次的开合寿命;OPPO称,即使在-20℃的极限环境中,OPPO Find N仍然可以通过20万次的折叠测试。另外,小米、三星等此前给出的口径也是可折叠20万次。
20万次是什么概念?据中新经纬记者粗略计算,按每天开合100次计算,在没有其他损坏、故障的情况下,一款折叠屏手机约可使用五年。但实际情况是如此吗?
买得起,修不起?
据黑猫投诉【投诉入口】显示,关于折叠屏手机,位列投诉前五位的问题分别是折叠屏出现折痕、裂痕,屏幕显示故障,售后质保问题,屏幕漏液,屏幕起胶。
而在售后环节,第一手机界研究院院长孙燕飚接受中新经纬记者采访时表示,目前,折叠屏手机售后环节最大的问题是屏幕损坏率高且维修、更换成本较高,同时售后率高发,“要知道折叠屏手机出货量并不高”。
家住广州的刘女士2020年2月花了一万多元入手了一部折叠屏手机,当年年底,刘女士不小心将手机摔在了地上。“当时地面上有些沙子,屏幕上直接摔出了两个坏点,不久后这两个坏点变成了一条线,过几天屏幕就黑屏了。”由于当时手机尚处质保期,费用半价,刘女士最终在官方售后花了三千多元才修好。
但没想到仅一年后,刘女士再次将手机摔在了地上。“当时手机滑落掉在了卧室地上,地面上可能有一些灰尘,直接摔出了一条亮线。当时手机不在质保期,我查了下官方换屏费用要九千多元,都快够买新手机的了,我当即决定不修了。”刘女士说。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 折叠屏 |