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2021年11月11日，清晨的阳光照到脸上，小王猛然惊醒，看着手机里弹出的余额短信，回想自己凌晨激情下单的样子，好像在做梦。
小王滑动手机屏幕上长长的订单，订单里除了之前已经加入购物车的商品外，还多了一箱鲜虾、一个新款手机以及买一瓶赠七个小样的护肤品。小王眉头一紧，“这些家里都还有，我买这些干啥？”看来还真是前一秒尾款人、后一秒退款人。“算了，反正七天无理由退货，等收货了再退就是”，小王揉揉泛红的眼睛安慰自己。
问题一：
是不是买什么都可以七天无理由退货
并不是。“七天无理由退货”指消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货，保障了消费者在网络交易中的“后悔权”，但并非所有的商品都可以七天无理由退货。
《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定做的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
2017年3月15日起施行的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称《办法》），进一步规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
小王下单的鲜虾属于鲜活易腐食品，运输情况将直接影响商品质量，按照法律规定不适用七天无理由退货的条件。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 无理由退货 |
