|
当前，校外培训机构无序发展，“校内减负、校外增负”现象突出，群众反映日益强烈。记者身边不少孩子家长对校外培训机构乱象有苦说不出。
6月1日，市场监管总局集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例，对新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院等13家校外培训机构予以顶格罚款。
市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄说：“加上前期公布的对作业帮、猿辅导的查处情况，此次重点检查已对15家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。”
此次重点检查曝光了校外培训机构忽悠人的相似“套路”，可以概括为三个关键词：“虚构、夸大、诱导”。记者带您逐个分析，避免“入坑”。
虚构资质：号称85%的老师来自985、211大学，实际不到15%
当前，校外培训机构虚假宣传呈现多样化、普遍化趋势。执法检查发现，15家校外培训机构均存在虚假宣传的违法行为。
虚构教师资质。有8家校外培训机构存在虚构教师学历、教龄、荣誉等情况。比如蓝天教育，宣传“教研团队超过85%的老师来自985、211大学”。事实上，该团队的121名老师中，来自985、211大学的仅有18人，所占比例连15%都不到。比如新东方，宣传张某某教龄3年，实际仅为5个月；宣传廖某某教龄6年，实际仅为2年。在核实中发现其“名师风采”栏103名教师的教龄，其中76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%。
虚构执教履历。有9家校外培训机构存在虚构教师教培经验、授课时长、工作履历等情况。比如纳思教育，宣称王某某、黄某某分别有24000小时和10000小时授课时长。然而，纳思教育内部数据显示两位老师的授课时长仅为13474小时和5376小时，连宣传授课时长的60%都不到。比如精锐教育，在其公司官网以红色字体突出宣传周某某等7名老师“通过北京大学培训”。事实上，所谓的“北京大学培训”实际是培训机构自己委托北大继续教育学院组织的定向线上培训，且培训时长仅为两天。
袁喜禄说：“虚假宣传作为不正当竞争的一种类型，不仅损害了家长和学生的合法权益，还严重扰乱竞争秩序，甚至可能造成整个行业劣币驱逐良币。”
夸大效果：号称“培养出数十名中考状元”，却没有真凭实据
“郭妈妈（北京家长）：学而思培优最强大的地方，是允许家长旁听，随时退费、调班，家长很放心”
“罗爸爸（上海家长）：学而思培优的硬件开发很科学，真的特别棒！”
很多家长不是被校外培训机构的广告词忽悠的，而是被这些“口碑”“评价”打动的。然而事实上这些用户评价并不真实。经查，以上学而思在大众点评网页介绍中引用的郭妈妈、罗爸爸等家长及评论并无事实依据。
夸大培训效果，是校外培训机构的常用营销手法。此次检查中，有7家校外培训机构存在虚构提分效果、夸大升学比例等情况。比如思考乐，宣称其教学研发团队的老师“培养出数十名中考状元”“已向当地五所名校输送超过650名高端学员”。实际上，思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容的真实性。比如掌门1对1，在其官方App的宣传中含有“押中97道原题”“最后60天物化生提升50分、语数外提高70分”等内容，同样无法提供依据。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: |
