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近年来，中国互联网婚恋行业的营业规模不断扩大。2018年该行业营收规模约为52亿元，2019年已超61亿元。但是互联网婚恋平台的一些问题也不断显现，管理粗放、审核缺位、诱导消费、情感诈骗…… 有些问题已成“顽疾”，久治不愈。
在《法人》记者的采访中，多位法律专家表示，多管齐下方能有效治理行业乱象。
互联网婚恋交友版图扩大
数据显示，随着单身成年人口超2亿，中国进入第四次单身潮，陌生人社交的版图也逐渐扩展。
2020年8月24日，中国社会科学院联合探探发布了《95后社交观念与社交关系调查报告》，数据显示，超八成的被调研用户将社交软件作为拓展人脉圈子的重要途径，其中25.2%的用户表示使用社交软件很频繁，58%的用户选择通过社交软件来寻找伴侣，而高学历人群相对更钟爱线上社交，女性用户较之以往在社交软件上更为活跃；对于线上聊得来的网友，48.6%的用户表示愿意线下见面。
巨大的需求促使互联网婚恋平台快速发展。网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库的数据显示，2019年全国互联网婚恋交友行业营收规模，相较于2018年增长近20%。
而相关平台也迅速壮大。据“企查查”信息，注册资本1000万的珍爱网，2017年8月，又获得德奥通航的战略投资；同年11月21日，太盟投资集团出资对其进行并购；近日，业界又传出珍爱网在寻求进一步投资的消息。资本不断注入的同时，用户也在增加，截至2017年5月31日，累计注册用户达到1亿。
乱象丛生
记者查询发现，互联网婚恋平台快速生长的10多年时间里，相关问题不断被曝光。
记者在新浪黑猫投诉平台上搜索关键词“婚恋”，发现投诉消息总量为512条，针对珍爱网的投诉为160条。
记者尝试着在一些婚恋平台注册，发现在这些平台只需要填写性别、出生日期、工作地区、婚姻状况、手机号等一些基本信息，就可以完成注册，部分平台的人脸识别形同虚设。
有业界人士指出，婚恋网站实名认证背后更是存在一条黑色产业链，网络上有大量提供各大婚恋网站会员账号和进行实名制认证的业务，有的直接出售实名制认证账号。这导致一些犯罪分子抓住漏洞进行情感诈骗，成为滋生犯罪的温床。
记者调查发现，因网络婚恋而引发的网络诈骗事件层出不穷，用户基于认知不足、情感寄托等种种因素，进入圈套，活生生被当成“猪”宰了。有此遭遇的用户事后对此往往懊恼不已，将责任归咎于婚恋平台。
山西太原警方披露，经梳理2020年一季度的案件，发现网络交友诈骗案件呈高发态势，特别是网络交友诱导投资、赌博类案件较多，案件量占太原全市电信诈骗案件的近10%，涉案金额占全部损失的30%以上。
警方分析，过去网络交友诈骗多是通过珍爱网等老牌婚恋网站进行，但近年来各类交友平台纷纷上线，鱼龙混杂，探探、陌陌等大热的交友软件成为犯罪分子的主阵地，还出现了利用抖音、快手等视频软件交友和Soul、伊对、积木等小众交友软件诈骗的案件，其中Soul、伊对软件占比较高，呈上升趋势。
记者同时发现，平台为了实现盈利，往往推出高收费服务。投诉平台上，有不少用户反映婚恋平台套路太多。有用户投诉称，交费成为会员后，结果是身份不清的用户充当交友对象，咨询客户得不到反馈，服务更是呈现快餐化，对用户需求不管不顾。
也有用户投诉称，在相亲直播中客服不断怂恿用户送礼物，结果钱花出去了，用户却一无所获，耗神伤财。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 婚恋 |
