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“垃圾短信”:这个通信“牛皮癣”为何如此难治?

  北京9月23日电,不久前,工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见,对“垃圾短信”整治作了进一步细化规定。

  “新华视点”记者调查发现,“垃圾短信”屡禁不止甚至愈演愈烈。一方面,个人手机信息泄露源较多,黑市上有针对特定市场和行业推出的数据包;另一方面,发送“垃圾短信”成本低廉,平均一条短信不到6分钱。

  “垃圾短信”屡禁不止,九成为广告推销

  “500条手机短信中有450多条是‘垃圾短信’。”杭州市民马先生向记者抱怨说,“垃圾短信”防不胜防、不堪其扰。“往年一般在‘双11’‘618’等购物节期间,会频繁收到‘垃圾短信’,今年这类短信更多,几乎每天都能收到。”

  “99划算节预售开抢,积分抢兑专属券”“40万方低密度别墅大盘,恭迎雅鉴”……成都市民周女士向记者展示了今年以来收到的短信,从电商广告短信,到房产中介短信,绝大多数与促销有关。“这些短信发布者从没获得我的授权,也不知道他们是从哪儿得到我的手机号的。”周女士说。

  有些广告短信甚至还隐藏着诈骗风险。杭州市民章先生近日收到一条来自所谓“建设银行”的短信,称章先生的建行信用卡已达到提升额度标准,可致电咨询办理。“我拨通电话,对方客服上来就索要我的银行卡号和验证码。”章先生意识到这可能是一个骗局。

  据360互联网安全中心发布的《2020年第一季度中国手机安全状况报告》显示,2020年第一季度,“垃圾短信”的类型分布中,广告推销短信最多,占比为92.2%,诈骗短信占比7.6%,其他违法短信占比0.2%。该季度,短信平台“106”开头号段发送的“垃圾短信”占比高达79.2%,已成为“垃圾短信”的主要传播渠道。

  据业内专家介绍,所谓的“106短信”指的是三大通信运营商提供的网关短信平台,设立初衷是给银行、证券等部门与用户联系使用的,便于用户辨识、避开短信陷阱,但后来渐渐被一些代理商用来群发“垃圾短信”,反而成为骚扰用户的工具。

  网络信息安全专家、奇安信行业安全研究中心主任裴智勇介绍,卖家发送广告短信使用的手机号码等个人信息,有些是自己收集积累的,有些则是其他机构倒卖的。如今商家在接触消费者时,都会特意留下消费者的手机号码。而且,现在个人手机信息泄露源较多,在售卖个人手机信息的黑市里,有针对特定市场和行业推出的数据包。

  发一条“垃圾短信”平均不到6分钱,一些电商平台监管不力

  为什么“垃圾短信”屡禁不止?业内专家认为主要有以下原因:

  ——市场需求旺盛。

  据裴智勇介绍,电商卖家是发送“垃圾短信”最多的群体之一。“不同于网上导流和App广告的广撒网式获客模式,短信可以说是最精准、触达率最高、性价比最高的获客渠道。除此之外,从事讨债催债、电信诈骗者往往也是发送‘垃圾短信’的潜在群体。”他说。

  ——“垃圾短信”成本低廉。

  在某电商平台上,记者搜索“通知短信”,跳转出来多个店铺,一些店铺宣传语显示“各种短信,物流通知,商超促销,会员营销,店铺活动”。记者随后以买家的身份联系了几家店铺。一位卖家给记者发来了“价目表”,并声称量大有优惠:“300元5454条短信,并且额外赠送50条。”记者估算了一下,平均一条短信不到6分钱。卖家告诉记者,在群发平台里将后台导出的电话号码一键导入,就可以群发广告了。

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