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荷兰、西班牙、芬兰．．．．．．中国口罩飘洋过海，驰援各国抗击疫情却因“质量问题”而误解频生。所幸，误解消弭后没有挥之不散，在很多国家，这些对中国的误解表现为“一过性”。中国医药保健品进出口商会党委书记兼副会长孟冬平25日接受《环球时报》独家专访时介绍说，中国医疗物资出口几近遍及全球各地，产生误解的国家仅为少数，见诸报端的不过七八。
但即便如此，几起合同纠纷却造成了国际社会对中国口罩极大的误解。作为奋战在一线、沟通国内外的专业商会负责人，孟冬平说，拂去误解和喧嚣的炒作，每一个口罩的背后都是中国温度的输出，凝聚着中国责任和人文情怀。
外媒放大“质量问题”：误解来时气势汹汹，误解去时悄无声息
接受《环球时报》采访时，孟冬平说，“每次外媒报道所谓质量问题后，我们都高度关注，并持续追踪。但我们发现这些问题基本上是由误解而生，并非真正的质量问题。比如民用、医用口罩混淆使用现象一直存在，或者不了解核酸检测和抗体检测试剂的区别和制约条件与要求，而导致出现了病毒检测结果的偏差，国际舆论由此而泛起。”
3月底，中国口罩最先在荷兰被指达不到医用标准，而后经中国商务部调查了解，原因是出口时已被明确标注为民用的口罩，运抵荷兰境内却被错送至医院当作医用口罩。孟冬平告诉《环球时报》，中国口罩离岸后，仍须经进口、分发等多个环节才能到达用户手中，信息在环环相扣的传递中偏差越来越大。最后问题却被归咎于远在万里外的中国身上，境外媒体在其中起到了放大舆情的作用。
中国试剂盒在国外有着同样被误解的经历。如中国万孚和丽珠两家企业出口的检测试剂被指在西班牙、印度检测准确率非常低。而经追踪调查，原因是对方错将抗体试剂当作核酸试剂，或者因采集方式不当、采集条件或样本储存未达要求而造成恐慌。同期，这两家中国企业出口至他国的产品，却并未发现类似疑问。作为医疗产品，新冠检测试剂的储存、运输和使用均有严格要求，必须由专业人员按照产品说明规范操作，否则将导致检测准确率偏低或出现偏差。
孟冬平说，已有相当数量的中国试剂盒出口到欧洲、亚洲、拉丁美洲等多个国家，在规范的操作中都取得预期效果，评价是积极的。在一些国家出现所谓的“质量问题”，更多是因为其他因素。“突如其来的疫情让很多国家措手不及，疫情暴发时，各国的应对和管理能力遭遇极限考验，难免会出现各种各样的慌乱局面，包括对口罩的技术标准要求不甚了解，对病毒检测试剂的使用条件专业认知不足，稍有问题就很容易把不满情绪宣泄到出口企业身上。”
“17年前，中国经历过SARS，此后政府监管部门对医疗防疫产品的技术标准都实行高要求，标准之高在国际上也名列前茅。大量中国防疫物资在武汉经历过严苛的检验，迄今尚未发现一例产品因为不合规导致的风险。这即是中国质量的明证。”孟冬平说。
而据了解，印度方面后来重新评估了供应商的能力资质，又将中国万孚和丽珠两家企业列入其合格检测试剂推荐采购名单。“其实，这两家企业的试剂产品长期稳定出口，国际信誉良好，事后，商会持续与企业沟通，我鼓励他们积极与印方沟通，帮助对方找到原因，消除误解，”孟冬平说。误解来时气势汹汹，误解去时却没有声音。但无论如何，最终印方用行动证明了他们对中国企业信心的恢复，对中国产防疫物资质量的认可。
透明监管化解“围攻”：出口“白名单”公布翌日访问量即达峰值
在中国医疗防疫物资大量出口海外之时，始料未及的遭遇了国际舆论的“围攻”。中国政府保持克制与理性，商务部联合其他部委一个月内连发两则公告，进一步加强医疗防疫物资的质量监管，规范出口行为。尤其是4月26日生效的12号公告，要求非医用口罩进出口双方签署共同声明，确认双方接受产品质量标准，进口方承诺所购非医用口罩不用于医用用途，以避免因其对产品标准不熟悉、概念混淆、操作不规范导致不良后果。
孟冬平告诉《环球时报》记者，这两则公告透射出的政府治理理念和监管思路非常清晰，就是要严把防疫物资出口质量关，规范企业出口行为。在这个疫情防控的特殊时期，中国秉持生命至上、安全第一的原则，绝不姑息任何违法违规行为。
医疗防疫物资属监管类产品，各国制定的产品规格和检测标准不尽相同，在相对独立而纷杂的质量管理体系中，中国政府以科学和包容的态度尊重市场法则，尽最大努力采取措施，进一步引导国外企业采购合乎其标准的医疗物资。4月25日，中国医药保健品进出口商会受商务部委托，在网上公布了出口企业“白名单”（国外标准认证或注册的生产企业清单），且对名单进行时时更新，以廓清纷至沓来的防疫物资出口通路。名单公布后即成为国外采购中国防疫物资的权威指引，网站访问量突然暴增，公布第二天访问量达到峰值，一日之内该问量飙升至250万次。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 口罩 |
