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海底捞最近也频繁出事，前不久网上爆出海底捞店员拒绝导盲犬进入餐厅一事就引发了社会各界的热议，近日，陕西宝鸡一海底捞店铺被曝吃出烟头，这到底是怎么回事？
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一波未平一波又起，2020年的海底捞看起来似乎不太顺，近日，陕西宝鸡的陆先生称在海底捞就餐过程中吃出烟头。事件发生后，陆先生找该店店长讨说法，未料到店长却没能给出一个满意的解决方案，除此之外，店长还嫌弃陆先生等人声音过大要报警，这难道是要上演一场“贼喊捉贼”的戏码吗？
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次日，陆先生接到自称是海底捞西安总部的电话，对方称愿给1000元私了，但陆先生要求赔偿1元，店铺停业整顿一星期。目前双方仍在协商中。
陆先生微博爆料海底捞全过程
微博用户@貓不喜歡J爆料称，他们1月3日在宝鸡开元海底捞吃火锅，“吃出烟头，不负责”，店长“一直在推脱责任”，而且还“报警恐吓”。他们最后不仅没有获得赔偿，而且“还是买完单走的”。
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据该用户反映，他们在吃火锅的过程中，从锅底捞到了一个已经煮散的烟头，并且得到现场监控视频的确认。然而，他们要求的赔偿和道歉却一直没有出现，反而是店长出面扯皮，一直拖到凌晨1点多。店长还报警恐吓他们，说他们扰乱了海底捞秩序。
这位微博用户姓陆，在发现烟头时，他们已经用餐近1个半小时。
目前双方仍在协商中。（综合媒体报道）
来源：《小康》•中国小康网
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